Vi søker med dette en Supportkonsulent som skal yte teknisk support på hele vår produktportefølje.

Arbeidsoppgaver

Våre Supportkonsulenter har som hovedoppgave å besvare supporthenvendelser fra kunder og partnere pr. telefon og email. Henvendelsene gjelder teknisk support på hele vår produktportefølje, samt bistand ved angrep fra virus og annen ondsinnet kode. Supportkonsulentene har arbeidstid fra 0800 til 1600, men vil også inngå i vaktordninger for kveldsjobbing og 24 timer support.

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper

  • Erfaring fra drift av nettverk og/eller teknisk support 
  • Grunnleggende kjennskap til Linux 
  • Brennende interesse for IT 
  • Motivasjon og tålmodighet til å kommunisere med brukere med svært begrenset datakompetanse 
  • Motivasjon og evne til å kommunisere med brukere med svært høy datakompetanse 
  • Initiativrik i forhold til egen læring og utvikling 
  • Meget god muntlig og skriftlig norsk/engelsk fremstillingsevne 
  • Vi tror du er mellom 20 og 30 år

Personer som har fagbrev som IKT-driftsoperatør oppfordres til å søke.

Vi kan tilby et meget godt miljø, utfordrende arbeidsoppgaver og gode muligheter for personlig utvikling.

Lønn etter avtale.

Søknadsfrist: snarest
Tiltredelse: snarest 

Søknad sendes til:
Norman ASA
Att: Eirik Amundsen
Postboks 43
1324 Lysaker

For ytterligere informasjon, kontakt supportsjef Eirik Amundsen på telefon 67109731, evt. e-mail eam(at)norman.no.