Il centro informatico dell’erario della regione Nord Reno-Westfalia svolge il ruolo di fornitore di servizi per 112 uffici di valutazione, 25 uffici speciali delle imposte (verifiche aziendali, cause penali), 3 scuole e 3 uffici statali superiori delle entrate e il Ministero delle finanze del Nord Reno-Westfalia. Gestisce inoltre una rete di dati a livello statale, calcola le imposte di tutti i soggetti fiscali residenti e amministra l’intera corrispondenza, ad esempio l’invio di valutazioni, moduli per la dichiarazione dei redditi, promemoria o notifiche di ritardato pagamento, per un totale di circa 30 milioni di lettere l’anno. Un team composto da oltre 280 programmatori sviluppa e gestisce il software utilizzato negli uffici delle imposte dello stato. La rete WAN (Wide Area Network) viene utilizzata non solo per scambiare dati modificati e risultati dei calcoli, ma anche per mantenere aggiornato il software installato negli uffici. Per proteggere i quasi 32.000 utenti della rete da eventuali virus, i professionisti della sicurezza che operano presso il centro informatico si avvalgono della soluzione antivirus Norman Virus Control creata da Norman Data Defense e di Antigen di Sybari.

Una sfida per la sicurezza: protezione completa contro virus e altre minacce esterne 

"La nostra posizione è chiara. Gestiamo una serie di interfacce che devono risultare tutte protette da virus, cavalli di Troia e altre minacce esterne. Il nostro sistema di comunicazione deve essere disponibile 24 ore al giorno e 7 giorni su 7. Dobbiamo garantire la massima sicurezza dei dati fiscali riservati. Per questi motivi abbiamo deciso di rendere il più efficiente possibile la gestione della sicurezza. Non possiamo assolutamente consentire l’ingresso di virus nel nostro sistema", dichiara Bernhard Hadaschik del reparto 15 di RZF. "Ecco perché avevamo bisogno di una soluzione antivirus che proteggesse in modo affidabile i 150 file server, i 32.000 client e i 150 server di posta situati negli uffici dell’erario del Nord Reno-Westfalia. La soluzione doveva essere disponibile all’inizio del 2005 e pronta da distribuire a tutti gli uffici tramite il nostro strumento di distribuzione del software NetInstall. Poiché all’epoca l’erario si trovava in un periodo di transizione a causa della migrazione a Windows 2003, negli uffici dotati di hardware e software diversi doveva essere installata la nuova soluzione antivirus nel modo semplice e rapido possibile.

Prima di decidere quale soluzione antivirus adottare, vennero sottoposti a test i prodotti dei più affermati fornitori di software. Al termine di tali test, gli esperti di sicurezza del centro informatico scelsero Norman Virus Control Business Edition e Sybari Antigen. Bernhard Hadaschik riassume come segue le motivazioni alla base di questa decisione: "Nella scelta di Norman Anti Virus Control è risultata decisiva la garanzia di una protezione antivirus di elevata qualità e ad alte prestazioni". Rispetto agli altri prodotti valutati, la soluzione composta da Norman e Antigen dotata di 4 motori di scansione per la prevenzione della ricezione di codici maligni tramite e-mail, era quella che offriva i maggiori vantaggi. "Norman era in grado di soddisfare tutti i requisiti richiesti per un’eccellente copertura antivirus completa, dalle workstation ai file server. Fortunatamente, Norman era anche uno dei fornitori più convenienti dal punto di vista economico per una soluzione relativa a circa 32.000 utenti" ricorda Hadaschik.

Poiché la quasi totalità di codici maligni, virus e cavalli di Troia penetrano nei sistemi attraverso le e-mail, è proprio questo il problema tenuto in maggiore considerazione nelle soluzioni Norman. Fondamentale per la decisione si è rivelato anche l’eccezionale processo di aggiornamento di Norman Virus Control. A seconda del livello di pericolosità, i nostri sistemi vengono aggiornati con le più recenti firme di protezione dai virus più volte al giorno, dopo un controllo preventivo della compatibilità", dichiara Bernhard Hadaschik del software per la sicurezza Norman. 

Risultati 

"La soluzione proposta dallo specialista norvegese in sicurezza Norman Data Defense viene utilizzata in circa 150 file server, oltre che 7.000 portatili e 10.000 desktop. Il traffico e-mail in ingresso e in uscita, i servizi del file server e le interfacce esterne alle workstation di circa 32.000 utenti sono tutti protetti da Norman Anti Virus Control", rivela Bernhard Hadaschik dell’implementazione. Per impedire l’accesso di virus anche in futuro, i professionisti della sicurezza del centro informatico si affidano a Norman e ai più recenti aggiornamenti del sistema operativo. "Questo garantisce la protezione completa dei nostri sistemi e la continua disponibilità della versione più aggiornata grazie al sistema di aggiornamento automatico. Poiché l’introduzione di virus nelle organizzazioni si svolge sempre più a livello regionale, la presenza degli sviluppatori della protezione antivirus nelle vicinanze costituisce un vantaggio essenziale."