Land auswählenNach dem Ausbruch des Virus Melissa an Ostern 1999 und aufgrund anderer Virenvorkommen hat Norman ein spezielles Alarmierungsprogramm ins Leben gerufen, das von Kunden abonniert werden kann.
Das Norman Virus Alert Program (NVAP) bietet den Abonnenten automatische Benachrichtigungen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten, sofern ein Virusproblem im größeren Rahmen auftritt. Sonstige Informationen zu Viren werden in üblicher Weise übermittelt.
Im Alarmfall erfolgt die Kommunikation mit NVAP-Abonnenten über Norman ASA in Norwegen, da hier die Virenanalyse der Norman Gruppe erfolgt.
Das Norman Virus Alert Programm im Detail
Über das Norman Virus Alert Programm erhalten Kunden und andere interessierte Parteien schnellstmöglich Informationen zu bösartigen Programmen. Dieses Programm wird nur in Situationen ausgeführt, die als wirklich kritisch eingestuft werden.
Auf dem entsprechenden Norman Server werden zwei Maling-Listen eingerichtet. Kunden und andere Personen mit einem besonderen Interesse an Virenschutzinformationen können diese Dienstleistung gegen eine jährliche Gebühr abonnieren.
Die Abonnenten werden gleichzeitig mit Norman über Alarmsituationen informiert.
Diese Informationen werden nur in englischer Sprache übermittelt.
Folgende Listen stehen zur Verfügung:
- Alarmliste - Eine Mailing-Liste, mit deren Hilfe die Abonnenten im Alarmfall vor bestimmten Viren gewarnt werden.
Die Abonnenten erhalten im Alarmfall eine E-Mail-Nachricht. Diese Nachricht erläutet die erkannte Gefahr und verweist auf eine englische Seite auf der Website von Norman ASA in Norwegen.
In bestimmten Fällen kann die E-Mail einen Benutzernamen und ein Kennwort enthalten, mit dem neue Virendefinitionen oder spezielle Fixes für einen bestimmten Virus heruntergeladen werden können. - Mobiltelefonlisten - Eine Kurzversion der zuvor erwähnten Alarmliste.
Die Abonnenten werden durch eine kurze Textmitteilung (SMS) alamiert, die auf eine englische Seite auf der Norman Website in Norwegen verweist. Beispiel:
Norman Virus Alert Refer to http://www.norman.com/alert
Diese Listen werden nur im Alarmfall verwendet.
Die Abonnenten beider Listen werden gleichzeitig benachrichtigt.
Abonnement und Preise
Norman Kunden und andere interessierte Parteien können diese Dienstleistung gegen eine jährliche Gebühr abonnieren.
Wenden Sie sich an Ihre Niederlassung Norman subsidiary.
Sie können für die gleiche Gebühr auch beide Listen abonnieren. Norman empfiehlt, neben der Benachrichtigung per SMS auch die Alarmliste zu abonnieren, da die E-Mail-Benachrichtigung mehr Informationen enthält.
Müssen im Alarmfall mehrere Personen informiert werden, wird empfohlen, auf dem Mailserver eine Adressengruppe einzurichten. Eine E-Mail an diese Adressengruppe wird dann automatisch an die betroffenen Personen weitergeleitet.