Norman har kun anledning til gi sluttbrukersupport til brukere som har et direkte kundeforhold til oss.

Brukere med et direkte kundeforhold har fått tildelt kundenummer og/eller autentiseringsnøkkel. Dette står oppført på dine lisenspapirer eller i mailen du fikk når du registrerte deg. Supportskjema uten utfylt kundenummer eller autentiseringsnøkkel vil bli avvist.

Dersom du ikke har kundenummer eller autentiseringsnøkkel må du kontakte den av våre partnere som du har fått din lisens igjennom. Du finner en oversikt over våre supportpartnere her.