Når en scanning med Norman Ad-Aware kører, meddeler mit antivirusprogram at det finder en virus i en placering som denne:

C:\Docume~1\<brugernavn>\Lokale~1\Temp\
AAWTMP\<tilfældigt_nummer>\
<tilfældigt_nummer>\FÆL_VIRUS.EXE

(alt på samme linie)

Norman Ad-Aware kopierer nogle eksekverbare filer til en midlertidig placering for at scanne dem og mens denne kopiering finder sted, reagerer dit antivirusprogram måske på denne fil-aktivitet og melder om virus. Norman Ad-Aware bør slette filen/erne efter endt scanning, så du kan udelade den midlertidige mappe fra scanning i dit antivirusprogram. Placeringen er denne:

C:\Documents and Settings\<brugernavn>\Lokale indstillinger\Temp\AAWTMP

Udeladelse af filer og mapper fra scanning når du bruger NVC eller NIC:

• Højreklik på Norman-ikon -> vælg Konfigurationseditor 
• Vælg Fælles indstillinger og tryk på Tilføj 
• Tilføj stien til filen eller mappen som du vil udelade, f.eks. C:\Documents and Settings\<brugernavn>\Lokale indstillinger\Temp\AAWTMP 
• Tilføj om nødvendigt en kommentar og tryk på OK 
• Vælg On-demand scanner 
• Sæt markering ved Filer på listen udelad 
• Vælg On-access scanner (lokale brugere) 
• Sæt markering ved Filer på listen udelad 
• Tryk på Gem og Luk