Når jeg kjører et søk med Norman Ad-Aware finner antivirusprogrammet mitt et virus her:
C:/DOCUME~1/<Brukernavn>/LOCALS~1/Temp/AAWTMP/<
Tilfeldig_tall>/<Tilfeldig_tall>/NASTYVIRUS.exe
(på en linje)

Norman Ad-Aware kopierer noen exe-filer til en midlertidig plassering for å søke i dem. Mens kopieringsprosessen foregår vil antivirusprogrammet ditt oppdage at det er aktivitet, og vil derfor gripe tak i viruset. Norman Ad-Aware vil slette disse filene når søket er fullført, og du kan derfor trygt utelate denne midlertidige mappen fra virussøk. Legg til C:\Documents and Settings\<Brukernavn>\Lokale innstillinger\Temp\AAWTMP i utelatelseslisten for ditt antivirusprogram.

Utelatelse av filer og mapper fra søk i NVC og NIC:

  • Høyreklikk N-ikonet i systemstatusfeltet (nederst i høyre hjørne på skjermen) og velg Konfigurasjonsredigering. 
  • Velg Felles innstillinger-ikonet på venstre side og klikk Legg til. 
  • Legg inn banen til filen og mappen du ønsker å utelate, altså C:\Documents and Settings\<Brukernavn>\Lokale innstillinger\Temp\AAWTMP 
  • Legg til en kommenter hvis dette er nødvendig og klikk O.K. 
  • Velg ikonet for Manuell søking. 
  • Sett en hake ved Filer på utelatelseslisten under overskriften Utelat fra søk. 
  • Velg ikonet for Sanntidssøking. 
  • Sett en hake ved Filer på utelatelseslisten under overskriften Utelat fra søk. (Gjør dette i begge sanntidsøkene). 
  • Klikk Lagre og Lukk.