For at rense din computer skal du starte Norman Ad-Aware SE og kontrollere om der er definitionsfil opdateringer. I bekræftende fald hentes disse. Følg derefter denne vejledning:

  1. Det anbefales at du på forhånd tømmer følgende mapper (kun for indhold - du må ikke slette selve mappen).
    Luk for internetforbindelsen (hvis du har bredbånd/xDSL eller anden fast forbindelse, anbefales det at fjerne netværkskablet fra computeren) og luk alle åbne Internetbrowsere. 
    1. C:\Windows\Temp 
    2. C:\Documents and Settings\<dit profilnavn>\Lokale indstillinger\Temporary Internet Files\ <- Dette vil slette al midlertidigt internetindhold (cache) inklusiv cookies 
    3. C:\Documents and Settings\<dit profilnavn>\Lokale indstillinger\Temp 
    4. C:\Documents and Settings\<alle andre brugeres profilnavne>\Lokale indstillinger\Temporary Internet Files\ 
    5. C:\Documents and Settings\<alle andre brugeres profilnavne>\Lokale indstillinger\Temp\ 
    6. Tøm Papirkurven 

  2. Genstart computeren. Lad være med at starte nogen programmer eller forbinde til internettet endnu 
    1. Start Norman Ad-Aware SE og kør en fuld systemscanning 
    2. Når scanningen er fuldført, tryk på knappen Næste 
    3. Tryk på fanebladet Scanningsoversigt og sæt markering ved hver ’Destinationsserie’ som du ønsker at fjerne 
    4. Tryk på Næste og på OK

  3. Genstart computeren. Lad være med at starte nogen programmer eller forbinde til internettet endnu 
    1. Start Norman Ad-Aware SE og kør en fuld systemscanning 
    2. Når scanningen er fuldført, tryk på knappen Næste 
    3. Sæt markering ved alle Kritiske objekter som du ønsker at fjerne 
    4. Tryk på Næste og på OK 
    5. Genstart computeren og kør endnu en fuld systemscanning for at sikre at computeren er renset

  4. Hvis der findes yderligere kritiske objekter bør du gøre dette: 
    1. Genstart computeren i Fejlsikret tilstand 
    2. Start Norman Ad-Aware SE, tryk på Start og vælg ’Scan enhed for ADS’ 
    3. Tryk på Vælg og sæt markering ved C:\ (dit systemdrev) så alle mapper scannes 
    4. Fjern markering ved ’Søg efter uvæsentlige risikoelementer’ 
    5. Start scanningen og sæt igen markering ved alle Kritiske objekter som du ønsker at fjerne 
    6. Luk/genstart og kør endnu en scanning