Problem

Når jeg forsøker å oppgradere operativsystemet mitt fra Windows XP til Windows Vista, får jeg en feilmelding som sier at Norman Personal Firewall ikke er kompatibelt med Windows Vista.

Løsning 

Inntil versjoner av Norman Personal Firewall / Norman Internet Control som supporterer Windows Vista er tilgjengelige, er du nødt til å avinstallere Normanproduktet fra din PC før oppgradering.

  1. Åpne startmenyen
  2. Åpne Kontrollpanel
  3. Åpne Legg til / fjern programmer
  4. Velg Norman Personal Firewall / Norman Internet Control i listen over installerte programmer
  5. Klikk på Endre / fjern-knappen
  6. Merk Fjern-feltet
  7. Klikk på Neste
  8. Klikk på Fullfør
  9. Restart PCen

Du kan nå fortsette eller restarte din oppgradering.

Norman jobber for tiden med versjoner som er kompatible med Windows Vista, og disse er ventet å bli sluppet i nær fremtid. Du vil finne oppdatert informasjon om statusen for Norman sine produkter for Windows Vista på denne websiden.