Produkt: Norman Security Suite, Norman Personal Firewall
Modul: n/a
Operativsystem(er): Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
Publiceringsdato: 13december 2007
Opdateringsdato: n/a

Problembeskrivelse

Adskillige populære spil indeholder multiplayer –funktionalitet. Norman Personlig firewall (NPF) vil detektere når sådanne spil forsøger opkobling til internettet og vise et pop-up vindue til brugeren. Dette kan dog give problemer, da mange af disse spil kører fuldskærm-modus og vil således forhindre pop-vinduet i at tage fokus – resultatet er at pop-up vinduet ikke er synligt for brugeren. Hvis dette sker vil multiplayer-funktionaliteten ikke fungere og spillet vil muligvis fryse eller gå ned.

Problemløsning

Alternativ 1

Det bedste alternativ er at lave en firewall-regel til spillets hovedprogram inden spillet startes. Dette kan gøres fra N-ikon | Norman Security Suite | Personlig firewall | Konfiguration | Redigering af regler.

Alternativ 2

I nogle tilfælde vil denne fremgangsmåde virke bedst:

  1. Deaktiver NPF midlertidigt (N-ikon | Norman Security Suite | Personlig firewall | Deaktiver) 
  2. Start spillet (eller programmet) 
  3. Forbind til multiplayer-delen (eller serveren) 
  4. Tryk på Alt+Tab for at gå tilbage til Windows Skrivebord 
  5. Aktiver NPF (N-ikon | Norman Security Suite | Personlig firewall | Aktiver) 
  6. Nu bør NPF vise et pop-up vindue hvor du kan bekræfte at spillet/programmet må få adgang til internettet 
  7. Tryk på Alt+Tab for at gå tilbage til spillet