Reparer-valget i programmet Delnvc5 er i de aller fleste tilfeller til stor hjelp når man mottar feilmeldinger eller andre indikasjoner på at noe er galt med NVC-installasjonen. Delnvc5 finner du i mappen ...\Norman\Nvc\Bin. Husk å la maskinen få 5-10 minutter på seg etter at reparasjonen er fullført, før du tar en omstart.

Hvis du fortsatt har problemer, bør du laste ned, installere og kjøre verktøyet Nsupinfo for å samle informasjon om installasjonen din. Denne informasjonen er verdifull for Normans support-personell når de skal løse problemet.

Etter installasjonen legger Nsupinfo seg i mappen ...\Norman\Nvc\Bin. Resultatet av Nsupinfo legger seg på maskinens skrivebord.