Det blinkende røde symbol med det hvide kryds vises hvis scannermotoren er forældet (mere end en måned gammel). Vi anbefaler at du kører Internetopdatering (NIU) en gang om dagen. Et par minutter efter en opdatering bør symbolet forsvinde fra ikonen.

Symbolet vil også vises, hvis en komponent, som burde være startet ifølge konfigurationen, ikke startes.

I løbet af operativsystemets indlæsning vil dette symbol altid vises indtil alle Norman-relaterede komponenter er indlæst. Hvis symbolet stadig vises efter afsluttet indlæsning, bør du granske konfigurationen, eller forsøge med den automatiske reparation i Delnvc5. Dette værktøj til automatisk reparation eller afinstallation af NVC befinder sig i mappen ...\Norman\Nvc\Bin.

Kontakt teknisk support for at få hjælp hvis problemet stadig er tilstede.