En mere intelligent ’systembakke’-ikon fjerner behovet for manuel kontrol af de forskellige komponenters status. Ikonen vil for eksempel vise symboler for en installation, der ikke kører efter den ønskede konfiguration, eller hvis du eksempelvis har stoppet vigtige komponenter som On-access scanneren.

SymbolMulige forklaringerAnbefalet handling
Blinkende gul trekant med udråbstegn
NVC5_8_yellow
On-access scanneren kører ikkeHøjreklik på Norman-ikonen i proceslinien -> vælg Konfigurationseditor og verificér at On-access scanneren er markeret i modulet Komponenter under Norman Virus Control - både i fanebladet Installer og Start
  Scanningsmotoren er forældetHøjreklik på Norman-ikonen i proceslinien og vælg Internetopdatering. Verificér at din firewall ikke blokerer for opdateringsklienten NIU.EXE. Hvis opdateringen fejler, vælg Konfigurationseditor fra Norman-ikonens højrekliksmenu -> fanebladet Internet og kontroller at din konfiguration stemmer overens med din forbindelsestype -> Kun manuelt hvis du opdaterer manuelt, eller benytter PPPoE, Dagligt ved opkald hvis du forbinder gennem analogt modem eller ISDN, eller Ved direkte forbindelse på angivne tidspunkter hvis du opdaterer med en bredbånds/xDSL forbindelse
Du skal genstarte computeren for at fuldføre opdateringenGenstart computeren
Blinkende rød cirkel med hvidt kryds
NVC5_8_red_ball
Installationen virker ikke hensigtsmæssigt efter gældende konfiguration.Du vil sandsynligvis kunne rette problemet ved at starte programmet DelNvc5, et program som befinder sig i ...\Norman\Nvc\Bin mappen. Vælg ’Reparer’ og tryk på ’Næste’... og Afslut og vent et par minutter mens programstyring automatisk reparerer din installation.
Tandhjul
NVC5_8_cog

Installationen opdateres automatisk i baggrundenDu bør ikke genstarte computeren eller prøve at benytte Norman-ikonen når dette symbol vises.