Problem
Jeg har en Compaq/HP computer og under installationen af Norman Virus Control/Norman Internet Control fremkommer en fejl-meddelelse som:
Fejl ved åbning af fil C:\Norman\Config\config.ndf - Error 0X5
Adgang nægtet
Kan ikke starte Agent/Zanda
Løsning
Under installationen, vælg da "C:\Programmer\Norman" (eller ækvivalent mappe) som destinationsmappe i stedet for den foreslåede "C:\Norman"
Bemærk: Du bør fjerne alle rester af tidligere forsøg på installation inden du starter en ny installation. Referer venligst til
http://www.norman.com/Support/Knowledge_bases/Norman_Virus_Control/
Windows/installation/11640/ for mere information om hvorledes dette skal gøres.