Problem

Efter opgradering af TDC Sikkerhedspakke fra version 6 til version 7, kan man se en fejlmeddelelse fra TDC-ikonen med ordlyden 'Forældrekontrol kører ikke/is not running'.

Løsning

I forbindelse med opgradering af TDC Sikkerhedspakke fra version 6 til version 7, kan man se en fejlmeddelelse fra TDC-ikonen med ordlyden 'Forældrekontrol kører ikke/is not running'.

Denne fejl ses kun på installationer af TDC Sikkerhedspakke, hvor Forældrekontrol IKKE har været konfigureret på forhånd.

Løsningen er enten at konfigurere og fremover benytte Forældrekontrol - eller konfigurere og afinstallere Forældrekontrol.

Hvis man ikke ønsker at benytte TDC Forældrekontrol, kan denne afinstalleres - man kan tilføje den igen på et senere tidspunkt, hvis man fortryder.

Højreklik på TDC Sikkerhedspakke-ikon -> vælg TDC Sikkerhedspakke

Hvis guiden i Forældrekontrol endnu ikke er kørt, skal dette først gøres - log derefter på som Administrator-bruger i Forældrekontrol.

Hvis du ønsker at benytte Forældrekontrol fremover, så skal du ikke gøre yderligere. Hvis du ønsker at afinstallere Forældrekontrol, så følg disse trin:

1. Tryk på Installation og opdatering- > Konfiguration -> Produkter -> Fjern markering ved TDC Forældrekontrol
2. Luk vinduet og vent ca. 2 minutter.
3. genstart computeren.

Nu er Forældrekontrol afinstalleret fra TDC Sikkerhedspakke.