Produkt: TDC Sikkerhedspakke
Modul: Nbrowser
Operativsystem(er): Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
Publiceringsdato: 20 december 2007
Opdateringsdato: n/a

Problembeskrivelse

Nogle gange kan det være nødvendigt at starte computeren i Fejlsikret tilstand for at fejlsøge på problemer. TDC Sikkerhedspakkens brugergrænseflade (GUI) er ikke tilgængelig i Fejlsikret tilstand.

Problemløsning

Hvis du behøver adgang til TDC Sikkerhedspakke GUI i Fejlsikret tilstand, er du nødt til at lave nogle ændringer i Registreringsdatabasen.

Bemærk!
Microsoft har udstedt følgende advarsel i forbindelse med brug af Registreringseditor:
”Forkert brug af Registreringseditor kan resultere i alvorlige systemfejl, som kan tvinge dig til at gen-installere Windows for korrigere disse. Microsoft kan ikke garantere, at problemer skabt ved brug af Registreringseditor kan løses. Brug dette værktøj på eget ansvar.”

Følg disse trin for at aktivere TDC Sikkerhedspakke GUI i Fejlsikret tilstand:

  1. Start computeren i ”Fejlsikret tilstand med netværk” 
  2. Start regedit.exe (vælg Start | Kør (eller Søg) og skriv regedit) 
  3. Naviger til HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\
        Control\SafeBoot\Network     
  4. Lav en ny nøgle med navnet NVOY og sæt (Standard) REG_SZ under denne nøgle til Service 
  5. Lav en ny nøgle med navnet Norman Njeeves og sæt (Standard) REG_SZ under denne nøgle til Service 
  6. Start værktøjet ”Tjenester” (Kontrolpanel | Administration | Tjenester) 
  7. Start tjenesten Normans Very Own Supply of Resources (nvoy.exe) 
  8. Start tjenesten Norman NJeeves (njeeves.exe)

Norman anbefaler på det kraftigste at disse nye registeringsnøgler fjernes, når du har udført din fejlsøgning.