Back-up foldrarna i Windowns Me och Windows XP kräver särskilda beaktanden om du infekterats av ett skadligt program.

Sanering av _Restore-foldern i Windows Me

Systemåterställnings funktionen som finns inbyggd i Windows Me är en slags back-up funktion.

Funktionen säkerhetskopierar särskilda filer från ditt system till _RESTORE-foldern. Detta innebär att Windows Me också kan säkerhetskopiera infekterade filer till _RESTORE-foldern. Då foldern är skrivskyddad, kan inte Norman Virus Control reparera eller avlägsna infekterade filer från den.

För att ta bort den infekterade filen eller filerna i _RESTORE-foldern, ska systemåterställnings-funktionen inaktiveras och återaktiveras på följande sätt:

  1. Klicka på start, peka på Settings/Inställningar och klicka sedan på Control Panel/Kontrollpanelen. 
  2. Dubbelklicka på System, och välj Performance/Systemåterställning i menyn. 
  3. Klicka på File System knappen, och sedan på Troubleshooting tab. 
  4. Markera Inaktivera systemåterställning, klicka sedan Verkställ och Avbryt. 
  5. Starta om datorn när du ombeds göra så. När datorn startats om, kommer Återställningsverktyget att vara inaktiverat. 
  6. Utför en scan med Norman Virus Control. Ta bort alla filer Norman Virus Control rapporterar som infekterade från _RESTORE-foldern.
  7. För att återaktivera Systemåterställnings-funktionen, repetera steg 1-5, men avmarkera Inaktivera systemåterställning. 
  8. Efter omstart kommer Återställningsverktyget åter att vara aktiverat.

Sanering av System volume information folder i Windows XP

När On-demand-scannern tar bort virus och andra skadliga program, kommer systemåterställnings-funktionen i Windows XP att kopiera filerna som de är innan de tas bort. Du bör därför inaktivera systemåterställningen innan du sanerar en infekterad dator med On-demand scannern.

  1. Klicka på Start, och högerklicka sen på Den här datorn (I äldre versioner hittar du Den här datorn på skrivbordet). 
  2. Välj Properties/Egenskaper 
  3. Välj Systemåterställningskanppen. 
  4. Markera Inaktivera systemåterställning. 
  5. Klicka på Verkställ, och sedan OK. 
  6. Starta om datorn. 
  7. Utför en scan med Norman Virus Control för att ta bort alla infektioner. 
  8. För att återaktivera Systemåterställnings-funktionen, repetera steg 1-6, men avmarkera Inaktivera systemåterställning. 
  9. Efter omstart av datorn kommer Systemåterställnings-funktionen vara aktiverad igen.