Se si possiede un programma o un documento che si sospetta essere infettato da un virus o da un altro programma maligno che non viene rilevato dai programmi antivirus oppure che viene rilevato come SCONOSCIUTO/GENERICO, è possibile inviarlo al Norman Sandbox Information Center per un’analisi.

Prima di inviare un file sospetto, assicurarsi di averlo analizzato con un prodotto antivirus aggiornato con i file di definizione/rilevamento più recenti. I file di rilevamento di virus più recenti dei prodotti antivirus di Norman vengono scaricati durante l’esecuzione del modulo Internet Update compreso nel programma.

Dopo che il file è stato analizzato con Norman Sandbox, i risultati vengono inviati con un messaggio e-mail all’indirizzo fornito.

Se si desidera inviare un file, fare clic qui.

Norman ringrazia gli utenti per l’aiuto fornito nella creazione di una protezione sempre migliore contro i virus.

Gli indirizzi e-mail e le informazioni sui clienti non saranno condivisi con terzi. Tutti i file e le informazioni verranno trattati in modo assolutamente confidenziale.

Segnalazione di possibile falso allarme riguardo un programma potenzialmente maligno

Utilizzate il seguente form se avete il sospetto che l'identificazione di un programma come possibile codice maligno da parte di Norman Virus Control sia da ritenete invece una segnalazione errata.