Ofte stillede spørgsmål

Hvad er SecureTide?

SecureTide er en komplet administreret emailbeskyttelse, som hindrer 99% af alt spam, phishing forsøg, virus og andre internettrusler i at trænge ind i dit netværk. Da SecureTide leveres som en service, kræver den ingen installering, konfiguration eller administration. SecureTides setup er hutigt og enkelt, uanset hvor stor virksomheden er.

Hvordan bestemmer SecureTide hvilke emails, der skal blokeres?

Normans service bygger på en samling af automatiserede systemer, som blokerer for spam og virus. Systemet er designet som en konstant, omfattende læringsprocess, hvor brugere og maskinelementer samarbejder om at evaluere emails. Maskiner kan klare opgaver, som vi mennesker ikke er i stand til, såsom at sammenligne og registrere features på millioner af emails yderst hurtigt. Ligeledes er mennesker i stand til at gøre ting, som maskinerne ikke kan, såsom at genkende ny spam.

Hvor pålidelig er SecureTide?

SecureTide er designet til at have indbygget redundans på alle niveauer: fra SAS70 Niveau 2 compliant datacenter spredt på tværs af kontinenter, til samling af båndbredde fra seks store netværkudbydere, som derved sikrer pålidelighed. Vores niveau 1 afdelinger er belligende i Texas, Virginia, London og Hong Kong og er alle rustet mod eventuelle driftfejl, funktionsfejl eller naturkatastrofer.

Hvor hurtigt kører SecureTide?

På et splitsekund bliver din virksomheds emailkonto underlagt en samling af anerkendte filtreringsteknikker. SecureTides filtreringssystemer opdateres konstant, så ulovlige emails identificeres og blokeres øjeblikkeligt. SecureTide kan køre omkring 70,000 signaturtests på en email på under 5 milisekunder. På nuværende tidspunkt håndterer SecureTide mia. af beskeder om måneden, for omkring 45,000 virksomheder fordelt på seks kontinenter.

Hvor ofte opdateres SecureTides?

Servicen vedligeholdes og opdateres i gennemsnit 4,000 til 8,000 gange om dagen, hver eneste dag.

Screener SecureTide også udgående mails?

Vores valgfrie filtreringsprogram for udgående emails renser alle interne emails, før de afsendes fra netværket. Dette spamfilter reducerer risikoen for upassende routing og misbrug af virksomhedens ressourcer, såvel som ikke godkendte emails.

Hvor lang tid tager det at installere?

Normalt tager det under 24 timer, mens meddelelser om kontooprettelse og MX-recordændringer sendes ud på under to timer.

Hvorfor skal jeg ændre min MX-Record?

SecureTide opererer mellem internettet og din emailserver. Hvis din email er hosted af en tredjepart, så opererer SecureTide mellem internettet og dit email hostingcenter. Ved at erstatte din MX-record med en MX-record udbudt af SecureTide, bliver dine indgående emails dirigeret gennem vores screeningproces, hvor de bliver scannet for spam og virus, og derefter leveret sikkert til dit netværk.

Hvad sker der med de tilbageholdte emails og junk?

Hver bruger får dagligt tilsendt en spamrapport. Hvis SecureTide identificerer en legal besked som spam, kan brugere omgående frigive den ønskede email direkte fra rapporten. Desuden har IT administratorer og slutbrugere webadgang til karantæneramte emails.

Er min email beskyttet, hvis der opstår en katastrofe?

Ja. Hvis en bruger af en eller anden grund ikke accepterer emails, så vil SecureTides leveringsmanager krypterer og stille emailsene i kø indtil serveren er online igen. Så selvom din interne server er skadet eller ødelagt, har du stadig adgang til emails, som beskyttes af Normans servere.

Hvor meget koster SecureTide?

Prisen for SecureTide er fastlagt udfra din virksomheds emailkonto, jeres specifikke ønsker og af længden på serviceaftalen. Kontakt os hvis du ønsker at modtage en pris passende til dine specifikke krav.

Hvordan starter jeg med at bruge SecureTide?

Kontakt din lokale Norman partner for at installere din konto. Næste skridt er så at ændre din MX-record, hvilket vi hos Norman kan hjælpe dig med at koordinere. Når først MX-recorden er ændret, er du klar. Slut med spam!

Mere information

Newsletter

Hold dig opdateret på vores produkter og kampagner. Findes kun på engelsk.

E-mail-adresse