Preguntas frecuentes acerca de Norman Patch and Remediation

P: Puede Patch and Remediation parchear vulnerabilidades en ordenadores que no están en el mismo dominio que el servidor de Patch and Remediation?
R: Morman Patch and Remediation se comunica con un agente de parches en los clientes. Esto hace posible instalar actualizaciones independientemente del dominio al que pertenezca el ordenador cliente.

P: Qué pasa si un ordenador está offline cueando se ejecuta una tarea de actualización?
R: Patch and Remediation mantiene una base de datos de los ordenadores que necesitan ser parcheados. Si una o más máquinas están apagadas, los parches se instalarán tan pronto como vuelvan a estar en linea

P: Ahora utilizamos WSUS; qué ventajas tiene Norman Patch and Renmediation?
R: Norman Patch and Remediation incluye soporte para actualizar distintas aplicaciones como Adobe, Apple, Citrix, Microsoft, Mozilla, Oracle y más. Los productos de Microsoft representan sólo una pequeña porción de las vulnerabilidades reportadas. Para limitar el riesgo, es importante parchear todas las aplicaciones.

P: Aún tendremos que instalar manualmente parches para aplicaciones que no están por defecto soportadas por Patch and Remediation, por ejemplo aplicaciones desarrolladas por sonotros mismos?
R: Con el módulo añadido Norman Contet Wizard, es sencillo deplegar parches de otras aplicaciones no incluidas por defecto en Patch and Remediation. Content Wizard viene integrado con la consola de administración de Patch and Remediation para poder gestionar e implementar todos los parches desde un única consola.

P: Tenemos un entorno heterogéneo que incluye clientes de Windows, Linux y Mac. Qué plataformas se pueden actualizar con Norman Patch and Remediation?
R: Norman Patch and Remediation incluye agente para Microsoft Windows Apple Mac y diferentes distribuciones de Linux y Unix. Para más información, vea los requisitos de sistema.

P: Emplea muchos recursos de memoria el agente de patching?
R: El agente que se instala en los clientes utiliza normalmente menos de 15 MB de RAM. Cuando el agente ejecuta una acción de patching, esta utiliza los mismos recursos que una intalación de parche normal.

P: Podemos evitar que se instale un parche, por ejemplo, si nuestro sistema CRM no funciona con los últimos parches del navegador?
R: Con Norman Patch and Remediation, el administrador tiene un control completo dequé parches se instalan en la red. También es posible desplegar parches en grupos de usuarios o en ordenadores individuales por separado.

P: Cuántos clientes puede manejar Norman PAtch and Remediation?
R: La mayor instalación existente maneja más de 250.000 clientes, pero también hay instalaciones de menos de 50 clientes.

P: Se reinician los ordenadores automáticamente después de la instalación de un parche?
R: El administrador decide cuando instalar el parche. Con Patch and Remediation, el administrador de sistemas tiene control absoluto.

P: Es necesario estar presente para ejecutar una actualización?
R: No. La consola de administración basada en web hace posible l parchear desde cualquier parte, siempre y cuando se pueda acceder a la consola.

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