16.11.2012
Este acuerdo (el "Acuerdo") regula los derechos y las obligaciones de la relación entre usted, que es consumidor de los programas o servicios de Norman, (el "Cliente") y Norman AS ("Norman").
El término "Programas" hace referencia al software de Norman o a los servicios para ordenadores (tanto a las versiones electrónicas como a las versiones guardadas en un medio de almacenamiento físico), así como a cualquier documentación adicional.
Al instalar o utilizar el Programa, el Cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado este Acuerdo. Si el Cliente no desea aceptar los términos y condiciones de este Acuerdo, debe notificar por escrito a Norman tan pronto como sea posible la cancelación de la compra una vez haya obtenido el derecho de usuario del Programa. La notificación por escrito puede realizarse por correo electrónico siempre y cuando se envíe a través de una dirección de correo electrónico que el Cliente haya registrado con Norman. Se puede encontrar una visión general de las direcciones de contacto en www.norman.com.
En caso de cancelar según esta disposición, al Cliente se le reembolsará el importe de la compra. Los requisitos para realizar la cancelación porque el Cliente no desea aceptar los términos y condiciones del Acuerdo son:
Tenga en cuenta que como Cliente puede tener el derecho adicional de cancelar el Acuerdo en caso de período de reflexión, vea la parte 1 del apartado 1.3 (Período de reflexión).
Norman debe recibir la notificación por escrito de la cancelación de la compra como muy tarde 14 días naturales tras la fecha de la compra.
Las disposiciones en la parte 1 de este Acuerdo ("Disposiciones generales") se aplican a todos los Programas o servicios de Norman que el Cliente haya comprado, sin importar si los Programas o servicios se han comprado o han sido gratuitos.
La parte 2 contiene los términos y condiciones específicos para el software ("Términos y condiciones específicos para el software"), mientras que la parte 3 contiene términos y condiciones específicos para la compra de servicios ("Términos y condiciones específicos para los servicios"). Las partes 2 y 3 complementan y, en caso de conflicto, tendrán prioridad sobre las Disposiciones generales de la parte 1, salvo que en el Acuerdo se indique lo contrario.
En los servicios que también contienen Programas, la parte 3 puede incluir términos y condiciones específicos para el uso de los Programas que, en caso de conflicto, deberán tener prioridad sobre las disposiciones de la parte 2. De lo contrario, la parte 2 también se aplicará al software en cuestión.
El período de acuerdo comenzará en la fecha de compra y estará vigente durante el período acordado entre las dos partes.
Al finalizar el período de acuerdo, el Acuerdo se renovará automáticamente durante un período de 12 meses hasta que cese, de acuerdo con el apartado 1.2 (Terminación) que se encuentra a continuación.
Cualquiera de las dos partes puede terminar el Acuerdo notificándolo por escrito con una antelación de un mes antes del vencimiento del período de acuerdo actual, salvo que el Cliente y Norman especifiquen de manera explícita lo contrario por escrito o se indique explícitamente en los materiales de marketing oficiales de Norman, en la documentación del usuario o en este Acuerdo.
La notificación por escrito puede realizarse por correo electrónico siempre y cuando se envíe a través de una dirección de correo electrónico que el Cliente haya registrado con Norman. Se puede encontrar una visión general de las direcciones de contacto en www.norman.com.
Cuando se envía la notificación oportuna y una vez terminado el período de acuerdo actual, el Acuerdo finalizará. Para que la notificación del Cliente sea oportuna, Norman la deberá haber recibido como muy tarde un mes antes de la finalización del período de acuerdo. Si la notificación se recibiera transcurrida la fecha límite, entraría en vigor por primera vez a partir de la finalización del siguiente período de acuerdo.
En caso de incumplimiento de la terminación y del pago, Norman podría bloquear el acceso a sus Programas y servicios. El Cliente recibirá notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que el Cliente registró con Norman antes de que el acceso estuviera bloqueado. El acceso se bloqueará hasta que se reciba el pago correcto. El propio Cliente debe asumir este riesgo en caso de que el acceso bloqueado afecte a la funcionalidad de otros programas y servicios de software.
Las disposiciones de este apartado 1.2 también se aplican a la terminación de una o más licencias individuales que se contemplan en este Acuerdo.
Si el Cliente compra Programas o servicios como consumidor (es decir, el Cliente es una persona física que no actúa en primer lugar como parte de una empresa), tiene el derecho de cesar este acuerdo sin causa 14 días naturales después de que el Cliente haya recibido el Programa o servicio, siempre y cuando:
Para poder ejercer el derecho de cancelación, el Cliente debe utilizar el formulario de cancelación que se adjunta con el Programa o servicio o que se le envía por correo electrónico. El formulario incluye más información detallada acerca de ejercer los derechos de reflexión. Cuando se ejercen los derechos de reflexión, el Cliente debe, entre otras cosas, devolver cualquier material físico que haya recibido de Norman (incluidos los medios de software, la documentación del usuario y el embalaje). El Cliente devolverá los materiales a Norman por sus propios medios y estos se encontrarán en la misma cantidad y condición que cuando le fueron entregados y, además, devolverá una copia del formulario de reflexión completado. Ejercer el derecho de cancelación del Programa también conlleva la finalización de cualquier acuerdo de servicios entregados que tengan conexión con el programa. El reembolso del importe de compra se pagará en 14 días naturales una vez Norman haya recibido todos los materiales por parte del Cliente.
El Cliente consiente que, para comprar servicios, Norman comience la entrega antes de que se venza el período de reflexión. Si se ejercen los derechos de reflexión, el Cliente deberá pagar parte del servicio que se haya llevado a cabo, así como los materiales que haya utilizado.
La Declaración de privacidad de Norman regula el procesamiento de datos personales que Norman recibe en relación con este Acuerdo.
El Cliente podrá recibir, a la dirección de correo electrónico que ha proporcionado a Norman, consejos para usuarios, actualización de noticias e información sobre productos y servicios importantes de Norman que sean del mismo tipo que los que se vinculan a su relación.
El Cliente podrá notificar a Norman mediante un correo electrónico y en cualquier momento (incluso una vez suscrito este acuerdo) que no querrá recibir este tipo de mensajes y, si procediera, que quiere recibir la información de un modo distinto. La dirección de correo electrónico de Norman se encuentra en www.norman.com. En los correos electrónicos que reciba, el Cliente también tendrá la oportunidad de no aceptar, de un modo sencillo, la recepción de más correos electrónicos.
Salvo que se acuerde lo contrario, la reclamación del pago por parte de Norman vencerá 15 días naturales después de la fecha de facturación. Ciertos Programas y servicios se deberán pagar antes de que se emita o se renueve la licencia, o antes de que se active el servicio. El Cliente podría tener que pagar una tarifa en la facturación. En caso de que el pago se retrasara, se devengaría el interés penal legal.
Si el Cliente incumpliera sustancialmente todas o alguna de las obligaciones con Norman, este tiene el derecho de terminar los acuerdos actuales, en parte o en su totalidad, y de forma inmediata. Se consideran infracciones sustanciales, entre otras, el incumplimiento del pago transcurridos 30 días naturales después de la fecha de vencimiento y cualquier incumplimiento de las cláusulas relacionadas con los derechos del Cliente como usuario del Programa de la parte 2, el apartado 2.2. (Ámbito de la licencia) y el apartado 2.3 (Restricciones de la licencia) de este Acuerdo.
En caso de terminación del Acuerdo o de otra cancelación, Norman puede solicitar que el Cliente devuelva a Norman o a sus representantes todos los materiales que le ha enviado (por ejemplo, el software y la documentación de usuario) y que todas las copias de software se eliminen o desinstalen.
Norman se reserva el derecho de perseguir el incumplimiento mediante los pasos adecuados que se encuentren disponibles en el derecho civil o penal. Norman pedirá una compensación por los costes y las pérdidas que sufra la empresa como consecuencia del incumplimiento por parte del Cliente, incluyendo los gastos por la asistencia jurídica en caso de que se tengan que emprender acciones legales para perseguir o remediar el incumplimiento, aunque no se limite a ellos.
Las sanciones del Cliente en caso de incumplimiento por parte de Norman en relación con los Programas o servicios, se regulan en la parte 2, apartado 2.5 (Derechos restringidos) y en la parte 3, apartado 3.1.6. (Terminación y mantenimiento) de este Acuerdo. Asimismo, se pueden aplicar cláusulas especiales para algunos servicios en la parte 3, apartado 3.2 (Términos y condiciones adicionales para servicios individuales).
Si el cumplimiento del Acuerdo se impide en parte o en su totalidad, o si se dificulta mucho debido a circunstancias ajenas al control a las partes, las obligaciones de las partes se suspenderán en la medida en que las circunstancias sean importantes y mientras estas existan. Entre estas circunstancias se encuentran la huelga, la cesación de trabajo, los fallos de línea en los operadores de telecomunicaciones y también cualquier circunstancia que se considere una fuerza mayor en conformidad con la ley noruega, aunque no se limita a ellas.
La responsabilidad por los daños de Norman y de sus proveedores está sujeta a cualquier restricción de la legislación vinculante y se limita a la pérdida documentada directa y a un daño que supere el importe del pago (sin IVA) que Norman recibió por el Programa o servicio con el que se relaciona la reclamación.
Norman y sus proveedores, distribuidores, socios y otras partes contratantes eluden cualquier tipo de responsabilidad de pérdidas y daños indirectos, incluidos la pérdida de ingresos, las interrupciones laborales, los datos perdidos o dañados (documentos, información, fotografías, etc.), información y similares, aunque no se limite a ellas. La limitación de la responsabilidad se aplicará independientemente de la causa en la que se base la reclamación (incluida cualquier consecuencia de los errores del sistema o de las nuevas versiones) y también incluirá la negligencia por parte de Norman y sus proveedores. La limitación de la responsabilidad se aplica incluso si a Norman o a alguien bajo la responsabilidad de Norman se le ha informado acerca de la posibilidad de pérdida o de daño.
Norman no asume la responsabilidad del software o de otros productos o servicios suministrados por terceros a los que el Cliente tiene acceso mediante los Programas o servicios de Norman.
Salvo que expresamente se indique lo contrario en este Acuerdo, Norman no ofrece ninguna garantía (y salvo que se indique lo contrario por escrito, los proveedores de Norman tampoco), seguro ni similares relacionados con los Programas o servicios que se suministran en este Acuerdo. Sin reducir el ámbito de lo mencionado anteriormente, Norman no ofrece ninguna garantía (y salvo que se indique lo contrario por escrito, los proveedores de Norman tampoco) de que, entre otras cosas, los Programas o servicios logren un resultado específico, que sean adecuados para un propósito específico o que el uso de Programas o servicios no tenga interrupciones ni problemas.
La limitación de la responsabilidad no se aplica a Norman en la medida en que Norman (o cualquier proveedor, siempre que sea tal proveedor) haya causado los daños o las pérdidas por incumplimiento intencional o negligencia grave.
Norman o los proveedores de Norman y terceros poseen todos los derechos, títulos e intereses de propiedad así como todos los derechos de autor y otra propiedad intelectual y derechos industriales de y para los Programas, materiales, documentación, otros productos, servicios y los resultados de los servicios que se contemplan en este Acuerdo. Salvo que expresamente se acuerde lo contrario o se siga la normativa vinculante, el Cliente no tiene el derecho de hacer copias (copiar), distribuir o transferir, imitar, cambiar, adaptar o crear obras derivadas de la información o de otros materiales a los que el Cliente tiene acceso mediante este Acuerdo, independientemente de si es electrónico o en papel. Esto incluye los Programas, logotipos, marcas registradas, composiciones, sonidos, fotografías y diseños de Norman o de terceros, aunque no se limita a ellos.
Toda la propiedad intelectual y los derechos industriales de y para las posibles sugerencias del Cliente en relación con los Programas y servicios cambiados, mejorados o nuevos se ceden por la presente a Norman de manera gratuita, salvo que explícitamente se acuerde lo contrario por escrito en cada caso.
El Cliente está obligado a observar confidencialmente y a prevenir que otras partes obtengan acceso a (i) los Programas, códigos fuente, servicios o documentación que el Cliente recibe de Norman o de terceros (ii), o que sepan información relacionada con ello; cualquier resultado de pruebas asociado a las pruebas de software (incluidos los errores de sistema, mensajes de errores, mejoras que se hayan propuesto, etc., aunque no limitado a ello); (iii) proyectos de desarrollo en Norman que el Cliente pueda conocer; (iv) toda la comunicación entre el Cliente y Norman y (v) demás información relacionada con la actividad empresarial que, tras una evaluación minuciosa y fidedigna, deberá considerarse importante que se mantenga confidencial por consideración con las actividades empresariales de Norman. Esta información confidencial no se podrá utilizar con otras finalidades o más allá de para lo que es estrictamente necesario para utilizar los derechos del Cliente según este Acuerdo o en conformidad con la legislación.
La obligación de confidencialidad seguirá vigente tras la terminación de este Acuerdo.
Norman podrá utilizar subcontratistas en relación con su entrega de Programas y servicios. Si la entrega incluye componentes que se suministran o se autorizan mediante terceros, se considerará que, una vez instalado o utilizado la entrega, el Cliente habrá aceptado cualquier término y condición específico de esos componentes, siempre que estos términos y condiciones específicos formen parte de este Acuerdo.
En la medida requerida por los terceros, el Cliente también tendrá la obligación de celebrar cualquier acuerdo adicional que sea necesario para poder utilizar el material y los servicios entregados.
El Cliente no tiene derecho a ceder o transferir de ningún modo los derechos del Cliente o las obligaciones que se contemplan en este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Norman. Norman puede ceder o transferir de algún modo y libremente los derechos o las obligaciones que se contemplan en este Acuerdo, en parte o en su totalidad.
Norman se reserva el derecho en cualquier momento de cambiar los precios que son siempre pertinentes y las ofertas no aceptadas, así como de realizar pequeñas enmiendas en los términos y condiciones del uso de los Programas y servicios o el contenido, ámbito y método de entrega de los Programas y servicios que se entregan.
Los cambios importantes en los términos y condiciones de uso de los Programas y servicios o de su contenido, ámbito y método de entrega son vinculantes solamente para el Cliente cuando este acepte los cambios, salvo que las enmiendas se relacionen parcialmente o en su totalidad a (a) las enmiendas que se encuentren en las condiciones para un marco jurídico de los Programas o servicios aplicables o equivalentes, (b) las enmiendas que están relacionadas totalmente o en parte con los cambios o las cancelaciones del software o servicios de terceros de los que el Cliente forma parte en otros acuerdos o (c) las enmiendas relacionadas con Programas o servicios gratuitos.
Los cambios importantes en el contenido o en el ámbito de los servicios y Programas que se suministran pueden hacer que estos finalicen. No terminar el Acuerdo en el momento adecuado antes de una renovación automática significará que el Cliente acepta los cambios siempre y cuando Norman notifique esos cambios en un período de tiempo razonable antes de que la renovación automática entre en vigor. Norman notificará al Cliente los cambios tal como se menciona anteriormente de la manera en la que considere en cada caso, exceptuando los cambios relacionados con los Programas y los servicios gratuitos. Se considerará que se ha otorgado una notificación cuando se haya enviado, publicado en la página web de Norman o cuando Norman lo haya comunicado de algún otro modo.
Norman se reserva el derecho de actualizar, ampliar y adaptar los Programas o servicios que suministra. De esta manera se contiene y protege la funcionalidad y la calidad que se puede esperar razonablemente de los Programas y servicios que el Cliente ha obtenido de Norman.
Tenga en cuenta que se pueden aplicar términos y condiciones específicos además de los que constan en este Acuerdo.
Este Acuerdo se rige por la legislación noruega. Las partes acuerdan que el Tribunal de Distrito de Oslo es la jurisdicción legal exclusiva para cualquier altercado que pueda surgir en relación con el Acuerdo.
La información sobre los productos que se encuentra en www.norman.com describe las funciones de los Programas que ofrece Norman. Norman no ofrece ninguna garantía, ni asegura ni promete que las funciones de los Programas vayan más allá de lo que se encuentra indicado explícitamente en la información del producto y en la documentación que lo acompaña.
Salvo que la ley vinculante afirme lo contrario, al Cliente se le concede un derecho no exclusivo para utilizar el Programa:
Al Cliente no se le concede el derecho de utilizar el Programa de ningún otro modo o con fines más allá de para lo que se indica explícitamente en este Acuerdo.
Salvo que se deduzca lo contrario de la legislación vinculante, el Cliente no tiene derecho a:
Norman o los proveedores y distribuidores de Norman y terceros poseen derechos de autor y toda la propiedad intelectual y los derechos industriales del Programa, o relacionados de algún modo a los servicios que se han suministrado y las versiones relacionadas de este Programa o servicios que se realicen en un futuro.
Cualquier derecho que surja como resultado del uso del Programa por parte del Cliente que viole este Acuerdo, se asignará por la presente a Norman o a sus proveedores de manera gratuita. También se aplica al derecho de cambiar y posteriormente desarrollar los resultados de tal conducta ilegal y al derecho de traspasar la licencia y asignar los derechos en cuestión.
Norman solamente se responsabilizará del Programa:
Si el Cliente realiza la actualización automática de firmas de antivirus en el Programa, Norman no será responsable de las consecuencias si el Programa funciona con errores para el Cliente.
En el caso de haber errores en el Programa que según el Acuerdo sean responsabilidad de Norman o en caso de grandes desviaciones de la documentación del usuario y la información del producto ("Producto Defectuoso"), el Cliente puede solicitar que Norman le suministre un Programa corregido sin costes adicionales. En su lugar, Norman puede elegir reembolsar el precio de la compra.
Si el Producto Defectuoso no se repara ni se reembolsa, el Cliente puede reclamar un descuento donde la proporción entre los precios reducidos y acordados sea igual a la proporción entre el valor del producto en estado defectuoso y contractual en la fecha de la compra. En dichos casos, cuando el defecto es importante, el Cliente también puede terminar el Acuerdo.
Sujeto a las limitaciones establecidas en la parte 1, apartado 1.9 (Limitación de la responsabilidad), el Cliente puede reclamar una compensación por su pérdida como consecuencia del Producto Defectuoso.
En caso de recibir un Producto Defectuoso, el Cliente está obligado a notificarlo en un período razonable de tiempo, una vez se haya dado cuenta de las circunstancias que forman la base de la reclamación. Si el Cliente no presenta una reclamación en un período razonable de tiempo, puede perder su derecho de reivindicar un recurso para el incumplimiento.
Los recursos por incumplimiento requieren que la licencia del Cliente sea válida y no se podrá reivindicar transcurridos dos años tras la celebración del contrato.
El Cliente no cuenta con ningún otro recurso por incumplimiento contra Norman aparte de los que se indican expresamente en este apartado 2.5.
Norman actualizará regularmente el Programa durante el período de acuerdo, limitado a la versión principal del Programa. La "versión principal" hace referencia al número de Programa sin decimales, donde por ejemplo la 7 y la 8 son dos versiones principales diferentes, mientras que la 7.1 y la 7.2 son versiones parciales de la misma versión principal y por lo tanto se incluyen en el precio.
La información sobre los productos que se encuentra en www.norman.com describe los servicios que Norman pone a disposición y los requisitos para esos servicios. Norman no ofrece ninguna garantía, ni asegura ni promete que los servicios vayan más allá de lo que se encuentra indicado explícitamente en la información del producto.
Los servicios de mantenimiento se llevan a cabo durante un período de entre uno y tres años a partir de la fecha de compra, dependiendo del acuerdo del Cliente con Norman. El Acuerdo se renovará entonces durante un período consecutivo de 12 meses a no ser que se termine de acuerdo con las disposiciones de la parte 1, apartado 1.2 (Terminación) mencionadas anteriormente.
La asistencia en las instalaciones del Cliente se consideran servicios de consultoría y se facturarán de acuerdo con las tarifas que son siempre pertinentes para los servicios de consultoría.
El Cliente puede encontrar una visión general de los términos y condiciones de Norman que son siempre pertinentes para la atención telefónica en www.norman.com.
Los servicios de mantenimiento durante el período de acuerdo se facturaran por adelantado. Cada factura incurrirá en un franqueo y una tasa de tramitación.
Si desea contactar con la atención al Cliente póngase en contacto con la delegación local de Norman. La información de contacto se puede encontrar en www.norman.com.
Si un error es de gran importancia para el Cliente tiene el derecho de terminar el acuerdo de mantenimiento una vez hayan transcurrido 30 días naturales sin que el error se haya reparado. Sujeto a las limitaciones establecidas en la parte 1, apartado 1.9 (Limitación de la responsabilidad), el Cliente puede reclamar una compensación por una pérdida económica consecuencia de grandes errores en los servicios.
Los servicios de seguridad en línea de Norman ("Servicio de Seguridad en Línea") son unos servicios para particulares suministrados por Internet que incluyen software y servicios.
Al comprar los servicios de seguridad en línea de Norman se aplican los términos y condiciones específicos para el Servicio de seguridad en línea ("Términos y Condiciones para el Servicio de Seguridad en Línea") además de las Disposiciones generales de la parte 1 y los términos y condiciones generales para los servicios del apartado 3.1 mencionados anteriormente ("Términos y Condiciones Generales para los Servicios").
En caso de que existiera un conflicto, los Términos y Condiciones para el Servicio de Seguridad en Línea precederían a las Disposiciones Generales y a los Términos y Condiciones Generales para los Servicios, pero por lo contrario no conllevaría ninguna limitación ni restricción relacionada con las Disposiciones Generales ni con los Términos y Condiciones Generales para los Servicios.
El acuerdo para la compra del Servicio de Seguridad en Línea se aplica a un período de un año desde la fecha de la compra y se vencería sin notificación a no ser que el Cliente quisiera celebrar un nuevo acuerdo para la compra de Servicio de Seguridad en Línea.
Norman tiene el derecho de terminar el Servicio de Seguridad en Línea en cualquier momento del período de acuerdo, parcialmente o en su totalidad, con una notificación previa de al menos 30 días naturales. La notificación de terminación se habrá otorgado y recibido en el momento en que se envíe a una dirección de correo electrónico que el Cliente tenga registrada en Norman. Si el acceso del Cliente al Servicio de Seguridad en Línea se termina antes del cese del período del acuerdo, al Cliente se le reembolsará la cuota proporcional del pago.
El Cliente no puede terminar el Acuerdo durante el período de acuerdo.
Cuando venza el período de acuerdo, todos los datos de la cuenta de usuario del Cliente se eliminarán y este perderá su acceso al servicio. El Cliente consiente que Norman almacene sus datos hasta 90 días después de haber terminado la relación contractual. El Cliente está obligado a controlar los correos electrónicos que recibe de Norman.
Es únicamente responsabilidad del Cliente asegurar la eliminación de todos los datos, documentación, fotografías y otros archivos que se puedan almacenar en el Servicio de Seguridad en Línea antes de que venza el acceso al servicio del Cliente. También se aplica independientemente de los motivos de la terminación.
El Cliente debe implementar su propia cuenta de usuario para adquirir acceso al Servicio de Seguridad en Línea de Norman. Solo está permitido establecer una cuenta de usuario por cada Cliente.
El Servicio de Seguridad en Línea, incluidos el nombre de usuario y la contraseña, es estrictamente personal y solo puede utilizarse para el uso privado del Cliente. El Cliente está obligado a almacenar la contraseña y el nombre de usuario de manera segura para que terceros no puedan tener acceso a la cuenta de usuario del Cliente, La pérdida de la contraseña o del nombre de usuario pueden hacer que el Cliente pierda el acceso al servicio.
Ante la pérdida de la contraseña o el nombre de usuario, la sospecha de que terceros hayan accedido a la contraseña o al nombre de usuario u otras vulneraciones de la seguridad, el Cliente tiene la obligación de notificar a Norman de inmediato.
La edad mínima para la compra del servicio de seguridad en línea es de 18 años. Si el Cliente es menor de 18 años se eliminarán inmediatamente su cuenta y sus datos.
El Cliente tiene la obligación de asegurarse de que los datos registrados importantes para el uso del Servicio de Seguridad en Línea son correctos y están siempre actualizados. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico. Los datos personales se pueden modificar en Mi Cuenta.
El Cliente tiene es responsable de los gastos y costes que se devengan si no ha proporcionado los datos correctos o los datos registrados actualizados.
El Servicio de Seguridad en Línea puede recopilar datos de manera anónima del ordenador del Cliente. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los datos estadísticos y de rendimiento relacionados con el software y con otros datos que no se pueden relacionar con el Cliente. Norman puede utilizar libremente los datos que no son personales.
El uso de datos personales está regulado en la Declaración de privacidad de Norman.
El Cliente recibe una licencia estrictamente personal no exclusiva e intransferible para instalar y utilizar una copia del software del Servicio de Seguridad en Línea con el fin exclusivo de utilizar el servicio y solo en la medida necesaria para cumplir este fin.
El software puede contener código fuente de terceros. El uso de este código fuente se regula mediante los términos y condiciones de las licencias de terceros importantes y Norman elude cualquier responsabilidad del uso del Cliente de estos códigos fuente.
Norman tiene el derecho de eliminar contenido o de tomar las acciones que considere necesarias que atañan al contenido que, bajo su punto de vista, infringen la legislación noruega.
La cuenta del usuario es estrictamente personal y no se puede revender, prestar o compartir de ningún modo con otros.
El Cliente posee la responsabilidad exclusiva de todas las actividades que se realizan en su cuenta de usuario, incluyendo la responsabilidad de asegurar que almacenar, compartir o intercambiar contenido digital con otros no infringe la privacidad de terceros, derechos de autor ni derechos o leyes de otras partes. Cualquier infracción de esos derechos se considerará un incumplimiento importante del Acuerdo y la responsabilidad recaerá exclusivamente en el Cliente. Todos los usos sin autorización del Servicio de Seguridad en Línea y de los servicios de Norman constituyen un incumplimiento de este Acuerdo y podrían ser notificados a las autoridades pertinentes.
Norman se reserva el derecho de bloquear el acceso del Cliente al Servicio de Seguridad en Línea, eliminar todos los datos o concluir la cuenta de usuario del Cliente si este, según el criterio de Norman, incumple cualquiera de los siguientes requisitos:
Consecuentemente, Norman se reserva el derecho de bloquear el acceso del Cliente al Servicio de Seguridad en Línea, eliminar todos los datos o concluir la cuenta de usuario del Cliente si este, según el criterio de Norman, actúa de manera que infringe la legislación noruega.
Si un error es de gran importancia para el Cliente tiene el derecho de terminar el Acuerdo una vez hayan transcurrido 30 días naturales sin que el error se haya corregido. Sujeto a las limitaciones consecuentes de la parte 1, apartado 1.9 (Limitación de la responsabilidad) mencionadas anteriormente, el Cliente puede reclamar una compensación por una pérdida económica consecuencia de grandes errores en los servicios.
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