Foire aux Questions

Puis-je facilement mettre en place SecureSurf dans mes bureaux ?

La mise en place de SecureSurf est conçue pour être simple et rapide. Il vous suffit de nous fournir quelques renseignements sur votre réseau et de mettre à jour vos résolveurs DNS (système de noms de domaine) afin de protéger votre réseau des menaces du Web.

Est-il possible d'avoir des paramètres Web différents selon le groupe ou l'individu ?

Pour l'instant, les paramètres ne peuvent être gérés qu'au niveau du réseau. Mais le développement d'un agent capable d'incorporer des prises en main différentes selon le groupe ou l'individu est en phase finale. Nous prévoyons le lancement de cette fonction pour le deuxième trimestre 2012.

M'est-il possible de contourner le blocage SecureSurf au cas où j'aurais besoin d'accéder à une page bloquée ?

Vous pouvez entrer votre nom d'administrateur et votre mot de passe afin d'accéder à toute page bloquée. Toutefois, ce contournement exceptionnel n'est valable que pour la visite en question. A chaque fois que vous souhaiterez consulter une page bloquée, il vous faudra répéter la procédure, ou bien ajouter dans les paramètres le site à la liste des domaines dont l'accès est autorisé.

Comment puis-je signaler un site qui, à mon avis, devrait être autorisé, ou qui a été placé dans la mauvaise catégorie ?

Si vous jugez qu'un site bloqué devrait être accessible, qu'un site permis devrait être bloqué, ou tout simplement qu'un site tombe dans la mauvaise catégorie, nous vous invitons à contacter le centre d'assistance technique Norman le plus proche.
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Dois-je être équipé d'autres services Norman pour utiliser SecureSurf ?

Non. Secure Surf peut être acheté individuellement.

Puis-je ajouter et autoriser l'accès à des sites si besoin est ?

Oui. Grâce au portail clients de Norman, SecureSurf est simple à gérer. Via le portail clients, vous pouvez ajouter ou bloquer des domaines, bloquer des domaines de premier niveau, ou bloquer le trafic Web venant de certains pays.

SecureSurf me permet-il d'utiliser SafeSearch par défaut sur la totalité de mon réseau ?

Oui. SecureSurf vous donne la possibilité de forcer une option de recherche sécurisée sur tous les moteurs de recherche principaux. Cette fonction peut être activée ou désactivée depuis le portail clients de Norman.

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