"No Google Token" melding

Probleem omschrijving

Hoe los je de melding "No Google Token" op die verschijnt bij het aanmelden voor Norman Mobile Security.

Probleem oplossing

Deze fout treedt op wanneer het apparaat niet is gekoppeld aan een Google-account, of het toestel is gekoppeld aan een account maar een tijdelijk probleem voorkomt de verbinding met Google. Probeer een van de volgende oplossingen:

  • Ga naar Android Instellingen (Android Settings) > Toepassingen (Applications) > Toepassingen beheren (Manage Applications) > Norman Mobile Security en klik op Gegevens wissen (Clear data.) Probeer vervolgens opnieuw aan te melden
  • Controleer of uw toestel aan een Google-account is gekoppeld
  • Om dit te controleren, gaat u naar Instellingen (Settings) > Accounts & synchronisatie (Accounts & sync) en controleer of er een Google-account wordt vermeld onder Accounts beheren (Manage Accounts). Voeg je account toe als het niet in de lijst staat, start het apparaat opnieuw op en probeer je dan aan te melden bij Norman Mobile Security
  • Start het apparaat en probeer dan opnieuw aan te melden.


Datum gepubliceerd:: 2014.03.18   Datum geupdate: 2014.03.18