Constant een herstart melding na het verwijderen van de antispammodule in Windows 8.1

Probleem omschrijving

Het verwijderen van de Norman Antispammodule in Norman Security Suite werkt niet in Windows 8.1. Het zal resulteren in een foutmelding ‘Zanda.exe’, gevolgd door een herstart melding die blijft terugkomen. De fout code die u zult krijgen is ‘0x00150018

Probleem oplossing

- Wijzig de naam van het bestand c:\program files\norman\nsc\bin\nassvc32.exe naar ‘nassvc32.bak’.

- Herstart de PC

- Verwijder de c:\program files\norman\nsc\ map

 

 



Datum gepubliceerd:: 2013.10.10   Datum geupdate: 2013.10.10