Scan log unresolved items - Norman Antivirus for Mac

Probleem omschrijving

De scan geeft aan dat er nog steeds onopgeloste items zijn. Hoe kan ik deze verwijderen?

Probleem oplossing

De onopgeloste items in de log kunnen het volgende zijn:

  • beperkte toegang archieven / restricted access archives (xar, rar, etc.)
    Oplossing: Gebruik de Reveal in Finder optie om het bestand te vinden en handmatig te verwijderen. Zorg ervoor dat u de prullenmand leegt.
  • beperkte toegang mailboxen / restricted access mailboxes (Thunderbird, etc.)
    Oplossing: Gebruik de toepassing om de vermelding met het geïnfecteerde bestand te verwijderen.
  • bestanden die eigendom zijn van een andere gebruiker
    Oplossing: Gebruik de Reveal in Finder optie om het bestand te vinden en contact op te nemen met de eigenaar om te zien of het veilig is om dat bestand te verwijderen. Als het veilig is om het bestand te verwijderen, verwijder het dan handmatig. Zorg ervoor dat u de prullenmand leegt.

 

Let op: Beperkte toegang bestandenRestricted access files betekent dat Norman Antivirus for Mac bestanden alleen kan openen, maar ze niet kan wijzigen.



Datum gepubliceerd:: 2014.04.07   Datum geupdate: 2014.04.07