Na het uitvoeren van het Norman System Speedup registry cleaner werken sommige HP programma’s niet meer

Probleem omschrijving

Na het uitvoeren van het Norman System Speedup registry cleaner werken sommige HP programma’s niet meer.

Tijdens het opnieuw opstarten van uw PC wordt de gebruiker gevraagd om een installatieschijf te plaatsen voor de getroffen programma’s. We hebben meldingen gekregen van dit probleem met de volgende HP-hulpprogramma’s:

HP DocumentViewer
HP Photosmart Express
HP Photosmart Premier

Dit probleem kan ook invloed hebben op andere HP programma’s.

Probleem oplossing

Het probleem word momenteel onderzocht en we zullen zo spoedig mogelijk een update maken. Totdat er een oplossing is, kunt u kijken naar een van onze oplossingen hieronder:

Oplossing 1:

Plaats de HP installatie CD. Volg de instructies om de getroffen HP- Programma’s te repareren of te herinstalleren
Start Norman System Speedup
Op het startscherm haal je het vinkje bij Registry Cleaner weg.

Oplossing 2:

Start System restore (Start | alle programma’s | accessoires | systeeminstellingen)
Keer terug naar het systeem herstelpunt voordat het probleem zich voordeed
Op het startscherm haal je het vinkje bij Registry Cleaner weg.

Datum gepubliceerd:: 2012.09.14 Datum geupdate: 2013.02.06