Veel gestelde vragen

Wat is SecureTide?

SecureTide is een volledig beheerde e-mail service die 99% van de spam voorkomt, phishing posingen uitsluit en virussen en andere internet vervuiling tegen gaat. Omdat SecureTide wordt geleverd als een service is er niets te installeren, te configureren of te beheren. De installatie is snel en gemakkelijk, ongeacht de grootte van de organisatie.

Hoe SecureTide bepalen welke e-mail te blokkeren?

Norman's service werkt op basis van een samenwerking tussen geautomatiseerde systemen en gebruikers om spam en virussen te blokkeren. Het systeem is ontworpen waarbij er een continu
Leerproces is en waarbij mens en machine samenwerken om berichten te evalueren. De machines doen dingen die de mensen niet kunnen, zoals het zeer snel vergelijken en inventariseren van miljoenen berichten. Ook mensen doen dingen die de machine kan niet, zoals de herkenning van nieuwe spam of verduisteringstechniek door één enkel spam-monster.

Hoe betrouwbaar is SecureTide?

SecureTide is ontworpen hierin redundancies op elk niveau: van SAS70 Level 2 compliant datacenters verspreid over verschillende continenten, samenvoegen van bandbreedte van de zes belangrijkste Network Providers om de betrouwbaarheid te garanderen. Onze Tier-1 netwerken bevinden zich in Texas, Virginia, Londen en Hong Kong en zijn goed beschermd tegen stroomuitval, apparatuur storingen en natuurrampen.

Werkt SecureTide snel ?

In een fractie van een seconde wordt elk emailbericht gescand d.w.v. een mix van bewezen filtertechnieken. SecureTide filtering systemen worden voortdurend bijgewerkt, zodat illegale e-mail snel wordt geïdentificeerd en geblokkeerd. SecureTide kan ongeveer 70.000 handtekeningen controleren in een e-mailbericht in minder dan 5 milliseconden. Op dit moment worden door SecureTide meer dan 16 miljard berichten per maand gescand voor ongeveer 45.000 bedrijven op zes continenten.

Hoe vaak worden SecureTide de regels bijgewerkt?

De service wordt gemiddeld 4.000 tot 8.000 keer per dag onderhouden en bijgewerkt, elke dag.

Scant SecureTide uitgaande e-mail ook?

Ja, het optionele uitgaande email filter scant alle interne e-mails voordat ze worden verzonden uit het netwerk. Deze spam filtering service vermindert het risico van een onjuiste routering en misbruik van bedrijf middelen, maar ook niet-goedgekeurde berichten.

Hoe lang duurt de set up?

Interne standaard minder dan 24 uur, echter aanmaken van een account en de wijziging van het MX-record meestal in minder dan twee uur.

Waarom moet ik mijn MX-record te veranderen?

SecureTide staat tussen het internet en uw e-mailserver. Als uw e-mail wordt gehost door een derde partij, staat SecureTide tussen het internet en uw e-mail hosting bedrijf. Door het vervangen van uw MX-record met een MX-record door SecureTide, zal uw inkomende e-mail over het internet, via ons screening proces worden gescand op spam en virussen en vervolgens worden doorgegeven aan uw netwerk.

Wat gebeurt er met de afgevangen mail en spam junk?

Elke gebruiker ontvangt een dagelijks Held Spam Report. Als SecureTide een legitiem bericht als spam aanmerkt, kunnen gebruikers direct direct laat u de gewenste boodschap van het rapport. Web toegang tot de in quarantaine geplaatste e-mail is ook beschikbaar voor beheerders of eindgebruikers.

Is mijn e-mail beschermd tijdens een ramp?

Ja. Als een client-server accepteert geen e-mail voor welke reden dan ook, zal SecureTide's Delivery Manager de e-mail in een wachtrij totdat de client servers weer online is. Dus zelfs als uw interne servers zijn beschadigd of vernietigd, heeft u nog steeds toegang tot uw e-mail tot een aantal dagen terug en zijn de e-mails bewaard gebleven op de Norman-servers.

Hoeveel kost SecureTide kosten?

Prijzen voor SecureTide worden bepaald op basis van het aantal mailboxen binnen uw bedrijf , de gewenste opties en door de duur van de service-overeenkomst. Neem contact met ons voor de prijzen en voor uw specifieke eisen.

Hoe start ik met SecureTide?

Neem contact met ons op of met een Norman partner om een account aan te maken. De volgende stap zal zijn om uw MX-records te veranderen, die wij of uw Norman partner regelen. Zodra de MX-records zijn veranderd bent u klaar. Nooit meer spam!

Informatie aanvragen

Newsletter

Ontvang de nieuwste informatie over onze producten en exclusieve promoties. Alleen beschikbaar in het Engels.

E-mailadres