Brukerstøtte

Henvendelser om brukerstøtte

Uten vedlikeholdsavtale

Du har ikke vedlikeholdsavtale hvis du har fått programvaren gratis eller sterkt rabattert gjennom nettbank, internettleverandør eller forhåndsinstallert på datamaskinen din. (Unntak er hvis du har fått programmet via GET). I de fleste av disse tilfellene håndteres brukerstøtte direkte via leverandøren. Se Support fra Norman eller Normans partnere.

Hvis du ikke finner leverandøren av din Norman-lisens i denne oversikten, er det bare mulig å få brukerstøtte via vårt betalingsnummer:

Telefon: (8-21 man-fre): 820 900 90 (Takst 25,73 kr/min per 16.04.07)

Alternativt kan du stille spørsmål i vårt forum. Forumet er åpent for alle og det koster ingenting å registrere seg. Du er ikke garantert å få svar fra Norman Brukerstøtte, men du vil ofte få svar fra andre kunnskapsrike Norman-brukere.

Med vedlikeholdsavtale

Hvis du har et direkte kundeforhold til oss så har du også en vedlikeholdsavtale. Denne avtalen gir tilgang til gratis brukerstøtte via telefon i Normans ordinære åpningstid (8-16) og via e-post.

Husk å oppgi gyldig kundenummer og navnet til den som lisensen er registrert på. Dette står oppført i papirene eller e-posten du mottok da du registrerte deg.

Hvis du ikke har vedlikeholdsavtale med oss, se avsnittet Uten vedlikeholdsavtale

Telefon dagtid (8-16 man-fre): 67 10 97 00 (Vanlig takst)

Telefon kveldstid (8-21 man-fre): 820 900 90 (Takst 25,73 kr/min per 16.04.07)

E-post: support@norman.no. Du kan eventuelt bruke skjemaet nedenfor.

Norman Online Protection

Kunder som abonnerer på på tjenesten Norman Online Protection kan bruke skjemaet "Supportskjema Norman Online Protection"

System status

All systems are up and running

Produkter som ikke lenger vedlikeholdes

Informasjon om produkter som ikke vedlikeholdes, selges eller eksisterer lenger.

mer info