Ofte stilte spørsmål

Hva er SecureMail?

SecureMail er en tjeneste som stopper 99% av uønsket e-post før meldingene når brukerens nettverk. Siden SecureMail er en skytjeneste kreves det ingen installasjon av maskinvare eller programvare og dermed påløper ingen konsulentkostnader for kunden. Installasjon av tjenesten er enkel og rask, uavhengig av virksomhetens størrelse.

Hvordan avgjør SecureMail hvilke e-postmeldinger som skal blokkeres?

Normans tjeneste blokkerer søppelpost og virus basert på en kombinasjon av automatiserte systemer og mennesker. Systemet er utformet som en sammenhengende læringsprosess, hvor mennesker og maskiner i samarbeid evaluerer e-postmeldingene. Maskinene utfører det som mennesker ikke klarer, som å sammenligne og katalogisere millioner av meldinger meget raskt. Mennesker gjør ting som maskinen ikke kan, som å oppdage ny søppelpost eller gjenkjenne teknikker fra en enkelt melding.

Hvor pålitelig er SecureMail?

For å sikre stabilitet ble SecureMail utformet med innebygd redundans på alle nivåer, fra SAS70 nivå 2-sertifiserte datasentre spredt over flere kontinenter, til Internett-tilgang fra seks store Internettleverandører. Kjernenettet er plassert i Texas, Virginia, London og Hong Kong. Nettet er godt beskyttet mot strømbrudd, feil ved utstyret, naturkatastrofer og andre hendelser.

Virker SecureMail raskt?

I løpet av en brøkdel av et sekund blir firmaets e-post utsatt for en blanding av velprøvde filtreringsteknikker. SecureMails filtreringssystemer blir stadig oppdatert, slik at ulovlig e-post identifiseres og blokkeres raskt. SecureMail kjører cirka 70.000 signaturtester mot en e-post på under 5 millisekunder. Foreløpig behandler SecureMail over 16 milliarder meldinger per måned for cirka 45.000 selskaper på seks kontinenter.

Hvor ofte oppdateres SecureMails regler?

Tjenesten vedlikeholdes og oppdateres i gjennomsnitt 4-8000 ganger daglig.

Sjekker SecureMail også utgående epost?

Ja. Det valgfrie filtreringsprogrammet renser alle interne e-postmeldinger før de sendes ut fra nettverkets system. Dette reduserer risikoen for uheldig bruk av virksomhetens ressurser.

Hvor lang tid tar det å installere SecureMail?

Installasjonen tar mindre enn 24 timer. Opprettelse av konto og endringer av MX sendes vanligvis ut innen 2 timer.

Hvorfor må jeg endre MX-instillingene mine?

Ved å erstatte MX-instillingene dine med SecureMails MX-instillinger blir inngående e-postmeldinger fra Internett sendt gjennom en screening-prosess, hvor de scannes for søppelpost og virus for så å sendes tilbake til nettverket ditt.

Hva skjer med e-post og søppelpost som er satt i karantene?

Hver bruker mottar en daglig rapport over e-postmeldinger som er satt i karantene. Hvis SecureMail identifiserer en gyldig melding som søppelpost, kan brukeren umiddelbart godkjenne e-posten direkte fra rapporten. Administratorer og/eller sluttbrukere har også tilgang til e-post som er satt i karantene.

Er e-posten min beskyttet ved feil?

Ja. Dersom brukerens server ikke aksepterer e-post, for eksempel på grunn av feil ved internettlinjen, strømbrudd, naturkatastrofer, maskinvaren eller programvaren, vil SecureMail kryptere og legge e-postene i kø inntil brukerens server er tilkoblet igjen.

Hvor mye koster SecureMail?

Prisen på SecureMail bestemmes ut i fra bedriftens spesifikke behov, samt lengden på serviceavtalen. Kontakt oss for å få et tilbud.

Hvordan begynner jeg å bruke SecureMail?

Ta kontakt med Norman for å sette opp en konto hos oss. Neste steg er å endre MX-instillingene dine. Dette kan du selv gjøre, eller få hjelp av en av Normans partnere. Etter at du har endret MX-innstillingene dine, så er SecureMail i gang.

Be om mer informasjon

Newsletter

Hold deg oppdatert på våre produkter og kampanjer. Kun på Engelsk.

E-postadresse