16.11.2012
Denne avtalen ("Avtalen") regulerer rettighetene og pliktene i forholdet mellom deg som kjøper av Normans Programmer og/eller tjenester ("Kunden") og Norman AS ("Norman").
Med "Programmer" menes Normans programvare for datamaskiner (både elektroniske versjoner og versjoner lagret på fysiske lagringsmedier), samt eventuell medfølgende dokumentasjon.
Ved å installere Programmet, bekrefter Kunden at Kunden har lest, forstått og akseptert denne Avtalen. Dersom Kunden ikke ønsker å akseptere vilkårene i denne Avtalen, må Kunden gi Norman skriftlig melding om kansellering av kjøpet så snart som mulig etter at Kunden anskaffet sin bruksrett til Programmet. Skriftlig varsel kan gis via e-post, forutsatt at oppsigelsen sendes fra en e-postadresse som Kunden har registrert hos Norman. En oversikt over kontaktadresser finnes på www.norman.com.
Ved kansellering etter denne bestemmelsen vil Kunden få refundert kjøpesummen. Forutsetningen for kansellering begrunnet i at Kunden ikke vil akseptere Avtalens vilkår, er at:
Merk at du som Kunde kan ha videre rettigheter til kansellering som følge av angrerett etter lov, se Del 1 punkt 1.3 under ("Angrerett ved kjøp av Programmer og tjenester").
Den skriftlige meldingen om kansellering av kjøpet må være Norman i hende senest 14 kalenderdager etter kjøpsdatoen.
Bestemmelsene i Del 1 av denne Avtalen ("Generelle Bestemmelser") gjelder for alle Programmer og/eller tjenester som Kunden kjøper fra Norman, uansett om Programmene og/eller tjenestene tilbys mot vederlag eller vederlagsfritt.
Del 2 inneholder spesielle vilkår for programvare ("Særskilte vilkår for programvare"), mens Del 3 inneholder spesielle vilkår for kjøp av tjenester ("Særskilte vilkår for tjenester"). Del 2 og Del 3 supplerer og går ved motstrid foran de Generelle Bestemmelsene i Del 1, med mindre annet følger uttrykkelig av Avtalen.
For tjenester som også inneholder Programmer, vil Del 3 kunne innholde særskilte vilkår for bruk av Programmer som ved motstrid går foran bestemmelsene i Del 2. For øvrig gjelder Del 2 også for den aktuelle programvaren.
Avtaleperioden starter på kjøpsdatoen, og gjelder for den perioden som er avtalt mellom partene.
Ved utløpet av avtaleperioden fornyes Avtalen automatisk for løpende 12-månedersperioder, inntil den sies opp i henhold til punkt 1.2 ("Oppsigelse") nedenfor.
Hver av partene kan si opp Avtalen med minst én måneds skriftlig varsel forut for utløpet av inneværende avtaleperiode, med mindre annet er skriftlig og uttrykkelig avtalt mellom Kunden og Norman, eller fremgår uttrykkelig av Normans offisielle markedsføringsmateriell, brukerdokumentasjon eller særskilte avsnitt i denne Avtalen.
Skriftlig varsel kan gis ved via e-post, forutsatt at oppsigelsen sendes fra en e-postadresse som Kunden har registrert hos Norman. En oversikt over kontaktadresser finnes på www.norman.com.
Ved rettidig oppsigelse opphører Avtalen ved utløpet av inneværende avtaleperiode. Kundens oppsigelse må, for å være rettidig, mottas av Norman senest én måned før utløpet av avtaleperioden. Dersom oppsigelsen blir mottatt for sent, vil den først få virkning fra utløpet av den påfølgende avtaleperioden.
Ved oppsigelse og ved betalingsmislighold kan Norman stenge tilgangen til Normans Programmer og tjenester. Kunden vil få et varsel til e-postadressen Kunden har registrert hos Norman før stengingen. Stengingen vil vare frem til korrekt betaling mottas. Kunden bærer selv risikoen dersom stengingen påvirker funksjonaliteten av annen programvare og tjenester.
Bestemmelsene i dette punkt 1.2 gjelder tilsvarende for oppsigelse av én eller flere enkeltlisenser som omfattes av denne Avtalen.
Dersom Kunden kjøper Programmer og/eller tjenester som forbruker (dvs. at Kunden er en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet), har Kunden rett til å si opp denne Avtalen uten grunn innen 14 kalenderdager etter at Kunden mottar Programmert/tjenesten, forutsatt at:
For å kunne utøve angreretten, må Kunden benytte det angrerettskjema som følger med Programmet/tjenesten eller som sendes til Kunden på e-post. Nærmere opplysninger om utøvelse av angreretten fremgår av skjemaet. Ved utøvelse av angreretten må Kunden blant annet returnere eventuelt fysisk materiell Kunden har mottatt fra Norman (herunder programvaremedia, brukerdokumentasjon og emballasje). Materiellet skal returneres til Norman, for egen regning, i samme antall og samme forfatning som når det ble levert til Kunden, sammen med et eksemplar av utfylt angrerettskjema. Bruk av angreretten for Programmet innebærer også at enhver avtale for tjenester som leveres i tilknytning til Programmet bringes til opphør. Refusjon for kjøpesum ytes innen 14 kalenderdager etter at Norman har mottatt alt materiellet fra Kunden.
Ved kjøp av tjenester gir Kunden sitt samtykke til at Norman kan påbegynne levering til Kunden før eventuell angrefrist utløper. Ved utøvelse av eventuell angrerett vil Kunden dermed måtte betale for den delen av tjenesten som er utført samt for medgåtte materialer.
Behandlingen av personopplysninger som Norman mottar i forbindelse med denne Avtalen reguleres av Normans til enhver tid gjeldende Personvernerklæring.
Kunden vil kunne motta brukertips, oppdateringsnyheter, samt informasjon om relevante produkter og tjenester fra Norman som er av samme slag som det kundeforholdet bygger på, til den e-postadressen som Kunden har oppgitt til Norman i anledning kundeforholdet.
Kunden kan til enhver tid (også ved inngåelsen av denne avtale) gi beskjed til Norman på e-post om Kunden ikke ønsker å motta slike henvendelser, eventuelt om Kunden ønsker å motta informasjon på en annen måte. Normans e-postadresse finnes på www.norman.com. I mottatte e-poster vil Kunden også ha muligheten til enkelt å reservere seg mot fremtidige e-poster.
Med mindre annet er avtalt, forfaller Normans krav på betaling 15 kalenderdager etter fakturadato. Enkelte Programmer og tjenester må betales før lisens utstedes og/eller fornyes eller tjenesten aktiveres. Kunden vil kunne belastes et gebyr ved fakturering. Ved forsinket betaling påløper lovens forsinkelsesrente.
Dersom Kunden vesentlig misligholder hele eller deler av sine forpliktelser overfor Norman, har Norman rett til å heve eksisterende avtaler helt eller delvis med umiddelbar virkning. Som vesentlig mislighold regnes blant annet betalingsmislighold utover 30 kalenderdager etter forfallsdato og ethvert brudd på bestemmelsene om Kundens bruksrett til Programmer i Del 2 punkt 2.2 ("Lisensens omfang") og 2.3 ("Begrensninger i lisensen") i denne Avtalen.
Ved heving eller annet opphør av Avtalen kan Norman kreve at Kunden returnerer alt materiell mottatt av Norman (eksempelvis programvare og brukerdokumentasjon) til Norman eller Normans representanter, samt at alle programvareeksemplarer slettes/avinstalleres.
Norman forbeholder seg retten til å forfølge ethvert mislighold gjennom sivilrettslige og/eller strafferettslige reaksjoner. Norman vil kreve erstattet de utgifter og tap selskapet blir påført som følge av mislighold fra Kundens side, herunder men ikke begrenset til rimelige utgifter til advokatbistand i anledning rettslige skritt for å forfølge eller avhjelpe mislighold.
Kundens sanksjoner ved Normans mislighold knyttet til Programmer og/eller tjenester er regulert i henholdsvis Del 2 punkt 2.5 ("Begrensning av rettigheter") og Del 3 punkt 3.1.6 ("Opphør av vedlikehold") i denne Avtalen. I tillegg kan det gjelde særskilte bestemmelser for enkelte tjenester i Del 3 punkt 3.2 ("Tilleggsvilkår for individuelle tjenester").
Dersom Avtalens gjennomføring helt eller delvis hindres, eller i vesentlig grad vanskeliggjøres av forhold som ligger utenfor partenes kontroll, suspenderes partenes plikter i den utstrekning forholdet er relevant, og for så lang tid som forholdet varer. Slike forhold inkluderer, men er ikke begrenset til, streik, lockout, linjefeil hos teleoperatør etc, samt ethvert forhold som bedømmes som force majeure etter norsk rett.
Med unntak av de begrensninger som følger av lov, er Normans og dets leverandørers erstatningsansvar begrenset til direkte, dokumenterbart tap og skade opptil det vederlag (eks MVA) som Norman har mottatt for Programmet og/eller tjenesten som kravet knytter seg til.
Norman, dets leverandører, videreselgere, partnere og andre medkontrahenter fraskriver seg ethvert ansvar for indirekte tap og skader, herunder (men ikke begrenset til) inntektstap, driftsstans, ethvert tap av eller skade på data (slik som dokumenter, opplysninger, bilder etc), informasjon og lignende. Ansvarsfraskrivelsen gjelder uavhengig av årsak og grunnlag (herunder eventuelle følger av systemfeil eller nye versjoner), og omfatter også uaktsomhet fra Normans og dets leverandørers side. Ansvarsfraskrivelsen gjelder selv om Norman og/eller noen på Normans side har blitt informert om muligheten for slik tap eller skade.
Norman påtar seg ikke ansvaret for programvare eller andre produkter og/eller tjenester som leveres av tredjepart som Kunden får tilgang til via Programmer og/eller tjenester fra Norman.
Med mindre annet følger uttrykkelig av denne Avtalen, gir Norman (og, med mindre annet følger uttrykkelig skriftlig, dets leverandører) ingen garantier, tilsikringer eller lignende vedrørende Programmer og/eller tjenester som leveres i henhold til denne Avtalen. Uten å innskrenke rekkevidden av forannevnte, innestår Norman (og, med mindre annet følger uttrykkelig skriftlig, dets leverandører) blant annet ikke for at Programmer eller tjenester vil oppnå det ønskede resultat, er anvendelig for et bestemt formål eller at bruk av Programmer og/eller tjenester vil kunne skje uavbrutt eller feilfritt.
Ansvarsbegrensningene gjelder ikke for Norman i den utstrekning Norman (eller for noen leverandør i den utstrekning leverandøren) har forårsaket skaden eller tapet ved forsettlig mislighold eller grovt uaktsomt.
Norman eller dennes leverandører og tredjeparter har eier- og opphavsrettigheter og øvrige immaterielle og industrielle rettigheter i og til Programmer, materiale, dokumentasjon, andre produkter, tjenester samt resultater av tjenester som omfattes av denne Avtalen. Med mindre annet er uttrykkelig regulert eller følger av ufravikelige regler, har Kunden ikke rett til å fremstille eksemplarer (kopiere), distribuere/overføre, etterligne, endre, bearbeide og/eller lage avledede arbeider av informasjon og/eller annet materiale som Kunden får tilgang til under denne Avtalen, uansett om dette er elektronisk eller papirbasert. Dette omfatter, men er ikke begrenset til, Programmer, logoer, varemerker, layout, lyder, bilder og design fra Norman eller tredjepart.
Alle immaterielle og industrielle rettigheter til eventuelle forslag fra Kunden om endrede, forbedrede og/eller nye Programmer og tjenester tilfaller Norman vederlagsfritt, med mindre annet skriftlig og uttrykkelig avtales i det enkelte tilfelle.
Kunden er forpliktet til å iaktta taushet og hindre at andre får tilgang eller kjennskap til opplysninger knyttet til (i) Programmer, kildekoder, tjenester og/eller dokumentasjon Kunden mottar fra Norman eller tredjeparter, (ii) eventuelle testresultater knyttet til betatesting (herunder men ikke begrenset til avdekkede funksjonsfeil, feilmeldinger, forslag til forbedringer, m.v), (iii) utviklingsprosjekter hos Norman som Kunden måtte få kjennskap til, (iv) all kommunikasjon mellom Kunden og Norman, samt (v) andre opplysninger knyttet til Normans virksomhet som etter en forsiktig og lojal vurdering må antas å være av betydning å hemmeligholde av hensyn til Normans virksomhet. Slik taushetsbelagt informasjon skal ikke benyttes til andre formål eller i større utstrekning enn det som er strengt nødvendig for å utnytte Kundens rettigheter etter Avtalen eller etter lov.
Taushetsplikten gjelder også etter Avtalens opphør.
Norman står fritt til å benytte underleverandører i forbindelse med sin leveranse av Programmer og tjenester. I den grad leveransen omfatter komponenter som er levert av eller lisensiert via tredjeparter, vil Kunden ved installasjon/bruk av leveransen anses å ha akseptert eventuelle særvilkår for slike komponenter, når slike særvilkår er en del av Avtalen.
I den grad det er påkrevet av slik tredjepart, er Kunden videre forpliktet til å inngå eventuelle tilleggsavtaler som er nødvendige for at Kunden skal kunne benytte leveransene og tjenestene.
Kunden har ikke rett til å overdra eller på noen annen måte overføre Kundens rettigheter og/eller plikter etter denne Avtalen uten skriftlig forhåndssamtykke fra Norman. Norman har rett til å overdra eller på annen måte overføre sine rettigheter og/eller plikter under denne Avtalen helt eller delvis til tredjemann.
Norman forbeholder seg retten til fra tid til annen å endre de til enhver tid gjeldende priser og ikke-aksepterte tilbud, samt foreta mindre endringer i vilkårene for bruk av Programmer, tjenester og/eller innhold, omfang og leveransemåte av Programmer og tjenester som leveres.
Vesentlige endringer i vilkårene for bruk av Programmer og tjenester og/eller innhold, omfang og leveransemåte av Programmer og tjenester som leveres er kun bindende for Kunden ved Kundens aksept av endringen(e), med mindre endringene helt eller delvis knytter seg til a) endringer i de rettslige rammebetingelsene for de aktuelle eller tilsvarende Programmer eller tjenester, b) endringene helt eller delvis knytter seg til endringer i eller opphør av tredjeparts programvare eller tjenester som Kunden har inngått separat avtale med, eller c) endringene knytter seg til vederlagsfrie Programmer eller tjenester.
Vesentlige endringer i innhold og/eller omfang av de tjenester og Programmer som leveres, kan innebære at Programmer og/eller tjenester opphører. Unnlatelse av å si opp Avtalen i rett tid før automatisk fornyelse, anses som en aksept fra Kunden av slike vesentlige endringer, forutsatt at disse endringene ble varslet fra Norman i rimelig tid før automatisk fornyelse inntrådte. Med unntak av endringer knyttet til vederlagsfrie Programmer eller tjenester, vil Norman varsle Kunden om endringer som nevnt ovenfor på en måte som Norman velger i det enkelte tilfelle. Varsel anses gitt når det er sendt, publisert på Normans hjemmeside eller på annen måte kommunisert fra Norman.
Norman forbeholder seg videre retten til å foreta oppdateringer og/eller oppgraderinger og tilpasning av Programmer og tjenester levert av Norman. Dette skal alltid ivareta og inneholde den funksjonalitet og kvalitet som med rimelighet kan forventes av Programmer og tjenester Kunden har anskaffet fra Norman.
Merk at det kan gjelde spesielle vilkår i tillegg til det som følger av denne Avtalen.
Denne Avtalen er underlagt norsk rett. Partene vedtar Oslo tingrett som eksklusivt verneting for eventuelle tvister som måtte oppstå i forbindelse med Avtalen.
Produktarkene på www.norman.com beskriver egenskapene til Programmer som Norman tilbyr. Norman gir ingen løfter, tilsikringer eller garantier for Programmenes egenskaper ut over det som eventuelt måtte følge uttrykkelig av produktarkene og den medfølgende dokumentasjonen.
Med de begrensninger som følger av lov, gis Kunden en ikke-eksklusiv rett til å bruke Programmet:
Kunden gis ikke rett til å bruke Programmet på andre måter eller i større utstrekning, enn det som følger uttrykkelig av denne Avtalen.
Med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning, har Kunden ikke anledning til:
Norman og/eller Normans leverandører, forhandlere og tredjepart innehar opphavsrett og alle andre immaterielle og industrielle rettigheter i og til Programmet, eller som relaterer seg til tjenesten som leveres, og senere eller avledede versjoner av dette programmet eller slike tjenester.
Eventuelle rettigheter som måtte oppstå som følge av Kundens bruk av Programmet i strid med denne Avtalen, skal tilfalle Norman vederlagsfritt. Dette gjelder også retten til å endre og videreutvikle resultatene av slik rettsstridig atferd, samt retten til å viderelisensiere og videreoverdra de aktuelle rettighetene.
Norman tar kun ansvar for at Programmet:
Dersom Kunden velger å benytte muligheten for automatisk oppdatering av virussignaturer i Programmet, tar Norman ikke ansvar for konsekvensene dersom Programmet ikke fungerer feilfritt hos Kunden.
Ved feil på Programmet som Norman er ansvarlig for etter Avtalen, eller ved vesentlige avvik fra brukerdokumentasjonen og produktarkene, ("Feilvare") har Kunden krav på at Norman leverer et korrigert Program til Kunden uten ekstra vederlag. Norman kan i stedet velge å refundere kjøpesummen.
Hvis Feilvare verken korrigeres eller refunderes, har Kunden krav på prisavslag slik at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand på kjøpstidspunktet. Kunden kan i slike tilfeller også heve denne Avtalen hvis mangelen er vesentlig.
Kunden kan, med de begrensninger som følger av Del 1 punkt 1.9 (“Ansvarsfraskrivelse"), kreve erstattet sitt tap som følge av Feilvare.
Ved Feilvare, plikter Kunden å reklamere innen rimelig tid etter at Kunden burde blitt klar over forholdet som ligger til grunn for misligholdsbeføyelsen. Hvis Kunden ikke reklamerer innen rimelig tid, mister Kunden sitt rett til å gjøre misligholdsbeføyelser gjeldende.
Misligholdsbeføyelser forutsetter at Kundens lisens er gyldig, og kan ikke gjøres gjeldende senere enn 2 år etter inngåelsen av denne Avtalen.
Kunden kan ikke gjøre ytterligere misligholdsbeføyelser gjeldende mot Norman, enn det som følger av dette punkt 2.5.
Norman vil løpende oppdatere Programmet i avtaleperioden, begrenset til samme hovedversjon av Programmet. Med "hovedversjon" siktes det til nummeret på Programmet uten desimaler, slik at eksempelvis 7 og 8 er to forskjellige hovedversjoner, mens 7.1 og 7.2 på den annen side er delversjoner av samme hovedversjon og dermed inkludert i prisen.
Produktarkene på www.norman.com beskriver tjenestene som Norman tilbyr og krav til tjenestene. Norman gir ingen løfter, tilsikringer eller garantier for tjenestene ut over det som eventuelt måtte følge uttrykkelig av produktarkene.
Vedlikeholdstjenester løper i en periode på ett til tre år fra kjøpsdato, avhengig av Kundens avtale med Norman. Avtalen fornyes deretter for løpende 12-månedersperioder, med mindre den sies opp i henhold til bestemmelsene i Del 1 punkt 1.2 ("Oppsigelse") ovenfor.
Assistanse i Kundens lokaler anses som konsulenttjenester og blir fakturert etter de til enhver tid gjeldene satser for konsulenttjenester.
Kunden finner en oversikt over Normans til enhver tid gjeldende vilkår for telefonsupport på www.norman.com.
Fakturering for vedlikeholdstjenester skjer forskuddsvis for avtaleperioden. Ved hver fakturering vil det påløpe et porto- og ekspedisjonsgebyr.
Ønsker du kontakt med kundeservice, kan du ta kontakt med ditt lokale Norman-kontor. Kontaktinformasjon finner du på www.norman.com.
Dersom en feil er av vesentlig betydning for Kunden, har kunden rett til å heve avtalen om vedlikehold når det har gått 30 kalenderdager uten at feilen er rettet. Kunden kan, med de begrensninger som følger av Del 1 punkt 1.9 (“Ansvarsfraskrivelse"), kreve erstattet økonomisk tap som følge av vesentlige mangler ved tjenestene.
Norman Online Backup ("Online Backup") er en nettbasert back-up-tjeneste for privatpersoner, som omfatter både programvare og tjenester.
Ved kjøp av Norman Online Backup gjelder disse særvilkårene for Online Backup ("Online Backup-vilkårene") i tillegg til de Generelle Bestemmelsene i Del 1 og de generelle vilkår for tjenester i punkt 3.1 ovenfor ("Generelle Tjenestevilkår").
Online Backup-vilkårene skal ved motstrid gå foran de Generelle Bestemmelsene og de Generelle Tjenestevilkår, men skal for øvrig ikke medføre noen begrensninger eller innskrenkninger i forhold til de Generelle Vilkårene og de Generelle Tjenestevilkår.
Avtalen om kjøp av Online Backup gjelder i en periode på ett år fra kjøpsdato, og utløper deretter uten oppsigelse med mindre Kunden velger å inngå en ny avtale om kjøp av Online Backup.
Norman har når som helst i avtaleperioden rett til å terminere Online Backup helt eller delvis ved forutgående varsel på minst 30 kalenderdager. Varsel om terminering skal anses for sendt og mottatt når det sendes på e-post til en e-postadresse som Kunden har registrert hos Norman. Dersom Kundens tilgang til Online Backup termineres før utløpet av avtaleperioden, vil Kunden få refundert en forholdsmessig andel av vederlaget.
Kunden kan ikke si opp Avtalen i avtaleperioden.
Ved avtaleperiodens utløp blir all data slettet fra Kundens brukerkonto, og Kunden mister sin tilgang til tjenesten. Kunden samtykker til at Norman kan lagre Kundens data i opptil 90 kalenderdager etter at avtaleforholdet er avsluttet. Kunden plikter å holde seg løpende orientert om innkommende e-poster fra Norman.
Det er utelukkende Kundens ansvar å sørge for å hente ut all data, dokumentasjon, bilder og annet som måtte være lagret i Online Backup før Kundens tilgang til tjenesten opphører. Dette gjelder uavhengig av opphørsgrunn.
Kunden må opprette en egen brukerkonto for å få tilgang til Norman Online Backup. Det er kun adgang til å opprette én brukerkonto per Kunde.
Online Backup, inkludert brukernavn og passord, er strengt personlig, og skal bare benyttes til Kundens private bruk. Kunden plikter å oppbevare passord og brukernavn på en sikker måte, slik at ikke tredjeparter får tilgang til Kundens brukerkonto. Tap av passord og/eller brukernavn kan føre til at Kunden mister tilgang til tjenesten.
Ved tap av passord og/eller brukernavn, mistanke om at tredjeparter har fått tilgang til passord og brukernavn eller andre sikkerhetsbrudd, plikter Kunden å varsle Norman umiddelbart.
Aldersgrensen for kjøp av Online Backup er 18 år. Dersom Kunden er yngre enn 18 år, vil Kundens konto og data bli slettet umiddelbart.
Kunden plikter å sørge for at registrerte opplysninger av vesentlig betydning for utnyttelsen av Online Backup er riktige og oppdaterte til enhver tid. Dette gjelder for eksempel navn, adresse og e-postadresse. Personopplysninger endres på Min Konto.
Kunden er ansvarlig for utgifter og kostnader som påløper som følge av at Kunden har unnlatt å gi korrekte eller å oppdatere registrerte opplysninger.
Online Backup kan samle inn opplysninger i anonymisert form fra Kundens PC. Dette omfatter eksempelvis statistikk og ytelsesdata knyttet til programvaren, samt andre opplysninger som ikke kan knyttes til Kundens person. Norman kan fritt utnytte slike ikke-personlige opplysninger.
Bruken av personopplysninger reguleres av Normans personvernretningslinjer.
Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, strengt personlig lisens til å installere og utnytte ett eksemplar av programvaren som inngår i Online Backup utelukkende for det formål å benytte seg av tjenesten, og kun i den utstrekning som er nødvendig for å realisere dette formålet.
Programvaren kan inneholde tredjemanns kildekode. Utnyttelsen av slike kildekoder reguleres av lisensvilkårene fra de aktuelle tredjepartene, og Norman fraskriver seg ethvert ansvar for Kundens bruk av slike kildekoder.
Norman har rett til å fjerne innhold eller ta ethvert annet skritt som Norman mener er nødvendig knyttet til innhold som etter Normans skjønn er i strid med norsk rett.
Brukerkontoen er strengt personlig, og kan ikke videreselges, lånes ut eller på annen måte deles med andre.
Kunden er alene ansvarlig for all aktivitet som foregår på Kundens brukerkonto, og har herunder ansvaret for at lagring, deling og utveksling av digitalt innhold med andre personer ikke krenker tredjeparters personvern, opphavsrett, andre tredjeparts rettigheter eller lov. Enhver krenkelse av slike rettigheter anses som vesentlig mislighold av Avtalen og er utelukkende Kundens ansvar. All uautorisert bruk av Online Backup og Normans servere utgjør brudd på denne Avtalen og vil kunne bli rapportert til de relevante myndigheter.
Norman forbeholder seg retten til å sperre Kundens tilgang til Online Backup, slette all data og/eller terminere Kundens brukerkonto hvis Kunden, etter Normans eget skjønn, bryter noen av de følgende vilkårene:
Tilsvarende forbeholder Norman seg retten til å sperre Kundens tilgang til Online Backup, slette all data og/eller terminere Kundens brukerkonto hvis Kunden foretar handlinger som etter Normans skjønn er i strid med norsk lov.
Dersom en feil er av vesentlig betydning for Kunden, har Kunden rett til å heve Avtalen når det har gått 30 kalenderdager uten at feilen er rettet. Kunden kan, med de begrensninger som følger av Del 1 punkt 1.9 ("Ansvarsfraskrivelse") ovenfor, kreve erstattet økonomisk tap som følge av vesentlige mangler ved tjenestene.
Norge