16.11.2012
Norman er opptatt av personvern og av å levere produkter som er nyttige for alle som bruker datamaskin til daglig. Norman behandler bare personopplysninger i tråd med lovgivningen om personopplysninger.
Norman leverer Programmer og tjenester (heretter omtalt med samlebetegnelsen ”Produkter”) for bærbare og stasjonære PCer, servere og nettverk i virksomheter. Produktene beskytter mot skadelig programvare, for eksempel trojanere, spionprogramvare, virus, ormer og annen potensielt uønsket programvare. Med Normans Produkter kan Kunden også stanse andre typer uønsket innhold, for eksempel søppelpost, uønsket webinnhold og annet potensielt skadelig innhold fra Internett-baserte systemer eller tjenester.
Norman bruker bare personopplysninger slik det beskrives i denne personvernerklæringen, for å oppfylle Normans forpliktelser og for å forbedre Normans Produkter.
Denne personvernerklæringen forklarer bruken av personopplysninger i tilknytning til Normans produktportefølje. Denne personvernerklæringen dekker ikke Normans nettsteder. Personvernerklæringen for Normans nettsteder finnes på: http://norman.com/about_norman/privacy_policy/.
Denne personvernerklæringen beskriver bruken av personopplysninger i tilknytning til Normans egne Produkter. Norman og Normans datterselskaper kan også tilby programmer eller tjenester fra andre leverandører. I så fall er disse programmene eller tjenestene underlagt personvernerklæringene og/eller bestemmelsene til de aktuelle leverandørene.
Hvis Norman trenger Kundens personopplysninger (f.eks. kontaktinformasjon som navn, adresse og e-postadresse) for å kontakte Kunden, vil Norman be Kunden spesielt om det, og ikke samle inn informasjonen automatisk.
Personopplysninger som Kunden oppgir på forespørsel fra oss, vil bare bli brukt av Norman, Normans datterselskaper og Normans tilknyttede selskaper.
Kundens personopplysninger kan bli brukt til å levere Produktene som Kunden ber om, eller til å forbedre Normans Produkter. Flere opplysninger om Normans bruk av informasjon finnes under punkt 1.4 og 1.5 nedenfor. Ved å oppgi informasjonen samtykker Kunden i denne bruken av Kundens personlige data.
Bortsett fra slik det beskrives i denne erklæringen, vil ikke de personlige dataene dine bli overført til tredjeparter uten Kundens samtykke. Av og til leier Norman inn andre selskaper til å yte begrensede tjenester på Normans vegne, for eksempel til å svare på kundespørsmål om Produkter eller tjenester, eller til å foreta statistiske analyser av Normans tjenester. Overfor disse selskapene oppgir Norman bare de personlige dataene de trenger for å yte tjenesten, og de har ikke lov til å bruke denne informasjonen til andre formål.
Norman kan formidle personopplysninger om Kunden hvis Norman er lovpålagt å gjøre det, eller hvis Norman i god tro mener det er nødvendig for å: (a) overholde bestemmelsene i loven eller etterkomme vedtak om rettsprosess mot Norman, (b) beskytte og forsvare rettighetene til Norman, Normans datterselskaper, tilknyttede selskaper, forhandlere og agenter (herunder håndheve Normans avtaler), eller (c) handle i alvorlige situasjoner for å beskytte den personlige sikkerheten til Normans ansatte, brukere av Produkter eller allmennheten.
Personopplysninger som samles inn av Norman, kan lagres og behandles i Norge eller andre land der Norman eller Normans tilknyttede selskaper, datterselskaper, forhandlere eller agenter har kontorer. Ved å bruke Normans Produkter samtykker Kunden i slik overføring av informasjon utenfor Kundens land.
Norman tar ansvar for å ivareta sikkerheten til Kundens informasjon. Norman bruker ulike typer teknologi og prosesser for å gjøre dette og for å overholde kravene til informasjonssikkerhet og interne kontrollrutiner som stilles i gjeldende personvernlovgivning.
Norman samler inn informasjon for å identifisere og redusere trusler i en tidlig fase. Ved å bidra blir Kunden en del av Norman Protection Community, og Kunden vil dra nytte av informasjon fra andre medlemmer i gruppen. I forbindelse med Norman Protection Community behandler Norman personopplysninger på et overordnet nivå. Ingen informasjon overføres fra ett medlem til et annet.
Normans programvare kan samle inn informasjon om datamaskinen og programvaren til Kunden. Dette kan omfatte informasjon om datamiljø, for eksempel sted/land som er angitt i operativsystemet, versjon og oppdateringsnivå for operativsystemet, språk, maskinvarekonfigurasjon samt status og statistikk fra installert Norman-programvare og annen relatert informasjon.
Hvis det oppstår problemer når Normans Produkter kjøres på Kundens datamaskinen, kan enkelte typer informasjon bli behandlet, for eksempel statusinformasjon om datamaskinen og prosessene som kjøres, informasjon om ytelse, filnavnet som ble behandlet da feilen oppstod, kryptografisk nummer, leverandør, størrelse, datostempler og annen relatert informasjon. I tillegg forbeholder Norman seg retten til å behandle fullstendige URL-adresser for å vise filens opprinnelse. Slike adresser kan noen ganger inneholde personlige data, for eksempel søkeord eller informasjon som er angitt i skjemaer.
Norman forbeholder seg også retten til å samle inn IP-adressen (Internet Protocol) og/eller MAC-adressen (Media Access Control) til datamaskinen(e) der Norman er installert, samt annen generell, statistisk informasjon som brukes til lisensadministrasjon, produktanalyse og forbedring av produktfunksjonalitet. Denne informasjonen vil imidlertid ikke knyttes til personlig identifiserbar informasjon.
Ved å bruke Normans Produkter samtykker Kunden i den bruk av Kundens personopplysninger som beskrives her.
Innsamlede personopplysninger og rapporter brukes til å forbedre Normans produkter. Rapportene kan også brukes til statistikk eller annen testing eller til analyse, trendforskning og generering av virussignaturer. Tilgang til rapportene er begrenset til Normans ansatte, leverandører og forhandlere som har behov for dem i sin virksomhet.
Ved å bruke Normans produkter samtykker Kunden i den bruk av dine personopplysninger som beskrives her.
Hvis Kunden har spørsmål om Normans behandling av personopplysninger eller om denne personvernerklæringen, kan Kunden kontakte oss på e-post privacy@norman.com eller telefon (se www.norman.com for telefonnummer til din lokale Norman-kontakt).
Norge