Een applicatie wordt geblokkeerd door de firewall, hoe verander ik dat?
Zoek ondersteunings- (support) artikelen
Datum gepubliceerd: 2008-10-23 Datum geupdate: 2009-12-11
Operations System(s):
Windows XP 32 bits
Windows Vista 32 bits
Windows 2000
Probleem omschrijving
Specifieke programma’s als Internet Explorer, Outlook of andere applicaties welke het internet gebruiken kunnen niet gebruikt worden. Wanneer de NSS firewall uitgeschakeld wordt, reageren de applicaties weer normaal. Het compleet uitschakelen van de NSS firewall of virus scanner is uiteraard geen veilige oplossing. Dus in plaats daarvan dient de configuratie aangepast te worden.
Wanneer u deze procedure volgt zouden de problemen met de firewall en geweigerde applicaties opgelost moeten zijn.
Probleem oplossing
Hint
Wellicht wilt u de pagina afdrukken voor later hergebruik.
Oorzaak van de blokkade
Een firewall is bedoeld om een internetverbinding toe te staan of te blokkeren voor applicaties. De firewall blokkeert ook inkomende verbindingen naar uw computer, gestart door computers op het internet.
Wanneer uw firewall een verandering in één van de applicaties detecteert, waarschuwt het de gebruiker hierover en wordt er gevraagd de aangepast applicatie wel of geen verbinding naar het internet mag maken. Vaak zijn de veranderingen echter legitiem, zeker bij programma’s als de Internet Explorer en andere veelvuldig geupdate Microsoft Windows componenten. Wanneer een gebruiker niet op de hoogte is van deze benodigde updates, kiest de gebruiker er voor alle veiligheid wellicht voor om de verbinding te weigeren.
De procedure hieronder beschreven zal u helpen om de status de van geweigerde applicaties aan te passen zodat deze weer verbinding kunnen maken met het internet.
Procedure
1. Klik met de rechter muisknop op het N icoon om een lijst met acties te openen
2. Kies Norman Security Suite:
3. Klik op de Persoonlijke Firewall knop, deze is aan de linkerkant van het venster te vinden
4. Klik op de grote grijze Configureren knop aan de onderkant van het venster (met de: Bekijk en wijzig firewallregels en -instellingen omschrijving)
5. Klik op de Regeleditor knop.
Hierna zal een wizard verschijnen
6. Selecteer Ik wil een bestaande regel wijzigen of verwijderen
7. Klik op Volgende
8. Selecteer de applicatie welke problemen lijkt te hebben
9. Klik op Volgende
10. Selecteer Regel wijzigen naar toestaan en klik vervolgens op Voltooien
De geselecteerde applicatie heeft nu weer toegang tot het internet.
Let op!
Houd in gedachten dat u alleen applicaties zou moeten accepteren waar u bekend mee bent. Normaal gesproken zouden er geen problemen moeten zijn met bijv. Internet Explorer of Outlook welke verbinding willen maken met het internet, zeker na de installatie van Windows Updates. Daarentegen kunnen er problemen ontstaan wanneer u onbekende applicaties toestaat een verbinding met het internet te maken.