Ik heb de installatie van mijn Norman product geupdate, maar de applicatie geeft nog steeds aan dat de scanner engine niet up to date is.
Zoek ondersteunings- (support) artikelen
Datum gepubliceerd: 2008-11-11 Datum geupdate: 2011-08-01
Module(s):
Installation, Distribution, Upgrade
Operations System(s):
Windows XP 32 bits
Windows Vista 32 bits
Windows 2000
Windows XP 64 bits
Windows Vista 64 bits
Windows 95/98/Me
Windows NT
Windows 2003 Server
Probleem omschrijving
De foutmelding
De scanner engine is niet up to date
houdt aan, zelfs nadat de Norman applicatie is geupdate.
Probleem oplossing
Dit probleem komt voor wanneer de datum van de computer niet goed staat. Controleer de datum van de computer en corrigeer deze, wanneer deze verkeerd staat. In de meeste gevallen lost dit het probleem op.
Controleer tevens of u inderdaad de software geupdate heeft (rechter muisknop op het Norman-icoon rechts onderin de startbalk en kiezen voor Internet Update).
Wanneer u nog steeds dezelfde melding krijg na deze stappen, neem dan contact op met Norman Support.